Mitarbeiter Inbound-Callcenter (m/w/d) (Callcenteragent/in)

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Bestandskunden im Bereich Bänken oderVersicherung ausschließlich per Inbound-Telefonie oder inschriftlicher Form
• Bearbeitung von kundenbezogenen Anfragen zu Vertragsinhalten,Leistungsbeständen und Modalitäten
• Sorgfältige Pflege und Aktualisierung von Kundendaten imsystemseitigen EDV-Verfahren
• Gezielte Weiterentwicklung der eigenen Kenntnisse mit der Optionzur Ausqualifizierung für weitere Anwendungsbereiche

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für einequalitativ hochwertige Kundenberatung
• Hohe Zuverlässigkeit, ausgeprägtes Einfühlungsvermögen,Teamfähigkeit sowie Belastbarkeit auch bei erhöhtem Arbeitsaufkommen

Unsere Anforderungen

• Attraktive und leistungsgerechte Vergütung nach dem geltendenTarifvertrag (BAP/GDB) inklusive Zuschlägen
• Ausgewogene Work-Life-Balance ohne Wochenendarbeit sowie freiebundeseinheitliche Feiertage (5-Tage-Woche im Schichtsystem)
• Planbare Arbeitszeiten im wöchentlichen Früh- undSpätschichtwechsel
• Flexibilität durch Teilzeitoptionen sowie die Möglichkeit auf 2bis 3 Tage Homeoffice pro Woche nach erfolgreicher Einarbeitung
• Professionelle, praxisnahe Einarbeitung und hervorragendeWeiterentwicklungsmöglichkeiten im Kundenunternehmen
• Persönliche und individuelle Betreuung durch Ihr Randstad-Team vorOrt
• mfähigkeit sowie Belastbarkeit auch bei erhöhtem Arbeitsaufkommen

Das dürfen Sie erwarten

• Attraktive und leistungsgerechte Vergütung nach dem geltendenTarifvertrag (BAP/GDB) inklusive Zuschlägen
• Ausgewogene Work-Life-Balance ohne Wochenendarbeit sowie freiebundeseinheitliche Feiertage (5-Tage-Woche im Schichtsystem)
• Planbare Arbeitszeiten im wöchentlichen Früh- undSpätschichtwechsel
• Flexibilität durch Teilzeitoptionen sowie die Möglichkeit auf 2bis 3 Tage Homeoffice pro Woche nach erfolgreicher Einarbeitung
• Professionelle, praxisnahe Einarbeitung und hervorragendeWeiterentwicklungsmöglichkeiten im Kundenunternehmen
• Persönliche und individuelle Betreuung durch Ihr Randstad-Team vorOrt

Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung als TelefonischerKundenbetreuer oder Call Center Agent in der Kundenbetreuung? BeiRandstad stehen Ihre beruflichen Wünsche und Chancen im Mittelpunkt.Für unser Kundenunternehmen suchen wir aktuell engagierteVerstärkung für die reine Inbound-Telefonie. Entdecken Siehervorragende Perspektiven und werden Sie Teil unseres Teams!