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Job-Nr. 34190737
AC

Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d)

agilimo Consulting GmbH Gestern veröffentlicht
Vollzeit
StandortElsenfeld, Bayern
  • Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon, per E-Mail und im Ticketsystem
  • Klassifizierung, Fehleranalyse und Störungsbeseitigung von Kundenanfragen
  • Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden
  • Aussagekräftige Dokumentation in Support-Tickets
  • Erstellung von Support Dokumentationen
  • Deutsch C2 Level
  • abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation
  • gutes technisches Grundverständnis
  • strukturierte Fehleranalyse
  • gute Kenntnisse im Bereich von Windows-Betriebssystemen
  • ITIL Kenntnisse wünschenswert
  • sehr gute Deutsche Sprachkenntnisse (C2) und gute Englischkenntnisse (C1)
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Bereitschaft für Ü2 Sicherheitsüberprüfung

Über den Arbeitgeber

AC
agilimo Consulting GmbH
Unternehmen · Elsenfeld
1
offene Stellen
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