Job-Nr. 15370534

Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit

MFM Hofmaier GmbH & Co. KG vor 3 Monaten

Voll- oder Teilzeit

StandortMünchen, Bayern

MFM Hofmaier GmbH & Co. KG ist einer der führenden Dienstleister mit drei Standorten in Deutschland für die Digitalisierung und Weiterbearbeitung von Informationen. Ob Briefpost, Rechnungen, Unternehmens- und Personalakten oder historische Schriftstücke – wir digitalisieren und erfassen mit gut geschulten, erfahrenen Mitarbeitern und gestalten so die digitale Zukunft unserer Kunden.

Ihre Aufgaben (standortübergreifend)

Annahme, Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von IT-Störungen, Serviceanfragen und Anwenderproblemen
Unterstützung der Mitarbeitenden bei Fragen zu Arbeitsplatzsystemen, Standardsoftware, Mobilgeräten, Druckern und sonstiger Peripherie
Einrichtung, Ausgabe, Rücknahme und grundlegende Konfiguration von IT-Arbeitsmitteln nach internen Vorgaben
Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern bei komplexeren Störungen sowie Abstimmung der weiteren Fehlerbehebung und Lösungsumsetzung
Mitwirkung bei Rollouts, Arbeitsplatzumzügen, Softwareverteilungen und allgemeinen IT-Betriebsaufgaben
Pflege von Inventarlisten, Gerätedokumentationen, Supportdokumentationen und Anwenderanleitungen
Überwachung offener Tickets, Unterstützung bei der Einhaltung definierter Bearbeitungszeiten sowie frühzeitige Meldung von Auffälligkeiten
Unterstützung bei der Umsetzung einzelner Informationssicherheitsmaßnahmen nach ISOgemäß Vorgabe des Informationssicherheitsbeauftragten (z. B. Erfassung von Daten, einfache Dokumentationsaufgaben)

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in oder eine vergleichbare IT-nahe Ausbildung
Erfahrung im Umgang mit Arbeitsplatzsystemen, Standardsoftware, Microsoft-Umgebungen und Peripheriegeräten
Gute Serviceorientierung sowie Freude an der Unterstützung von Anwendern bei technischen Fragestellungen
Analytisches Denkvermögen, Zuverlässigkeit und Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
Grundkenntnisse und Sensibilität für Informationssicherheit (Grundverständnis ISOwünschenswert), Datenschutz und den vertraulichen Umgang mit Informationen

Wir bieten

Eine eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit
Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit einem motivierten und engagierten Team
unbefristete Festanstellung und Gleitzeitregelung
Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem Unternehmen mit hohen Sicherheitsstandards

Werde Teil unseres erfolgreichen Unternehmens, in dem echte Werte, Chancengleichheit und eine gute Arbeitsatmosphäre gemeinsam gelebt werden. Jeden Tag aufs Neue. Wir freuen uns auf Dich! Wir suchen für unsere Standorte in München/Berlin/Leipzig ab sofort Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit