Mitarbeiter Kundenservice & Customer Care (m/w/d) (Bürokaufmann/-frau)
Die Königs Gruppe ist ein modernes, wachsendes Unternehmen. Seit 2009 entwickeln wir uns kontinuierlich weiter und bieten unseren Kunden innovative Lösungen in den Bereichen Forderungs- und Zahlungsmanagement. Als Teil einer starken Unternehmensgruppe profitieren wir von einem breit aufgestellten Leistungsportfolio: von professionellem Forderungsmanagement über Digitalisierungs- und Telefondienstleistungen bis hin zur Immobilienverwaltung und zum Hausmeisterservice. Diese Vielfalt, kurze Entscheidungswege und ein engagiertes Team machen uns zu einem verlässlichen Partner – für unsere Kunden ebenso wie für unsere Mitarbeitenden. Dabei schätzen wir neue Ideen und geben unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten. Du suchst eine abwechslungsreiche Tätigkeit, möchtest Verantwortung übernehmen, dich weiterentwickeln und in einem zukunftsorientierten Unternehmen arbeiten? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.Für unseren Standort in Tönisvorst suchen wir ab sofort eine/n Mitarbeiter*in (m/w/d) für unseren Kundenservice in Vollzeit (im Schichtsystem von 08:00 Uhr – 18:00 Uhr)Dein Verantwortungsbereich beinhaltet:
- Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
- Freude am Umgang mit Menschen und an der telefonischen Kommunikation
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Eine serviceorientierte, freundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und ein professionelles Auftreten
- Teamgeist, Zuverlässigkeit und Flexibilität
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-AnwendungenDas bringst du mit:
- Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
- Freude am Umgang mit Menschen und an der telefonischen Kommunikation
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Eine serviceorientierte, freundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und ein professionelles Auftreten
- Teamgeist, Zuverlässigkeit und Flexibilität
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-AnwendungenDarauf kannst du dich freuen:
Ergänzende Informationen: Homeoffice: Umfang: Maximal 60%Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Auskünfte erteilen, Korrespondenz, E-Mail-Ticket-System Request Tracker (RT), Büromanagement, Ablage, Registratur, Akten, Schriftgut verwalten, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Kundenberatung, -betreuung, Terminplanung, -überwachung, TelefondienstErweiterte Kenntnisse: E-Mail-Programm Outlook (MS Office)
- Flexible Arbeitszeiten durch unser Gleitzeitmodell und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Moderne, klimatisierte Büroräume mit ergonomischen Arbeitsplätzen
- Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen
- JobRad-Leasing für deinen Arbeitsweg und deine Freizeit
- Corporate Benefits mit attraktiven Rabatten bei zahlreichen Marken
- Regelmäßige Team- und Firmenevents
- Kostenfreie Getränke, Kaffee und frisches Obst aus der Region
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze sowie gute Anbindung mit dem Auto und ÖPNV
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch interne Schulungen
- Gesundheitsangebote und betriebsärztliche Betreuung
Besonderes Extra: Ein Balkonkraftwerk zur kostenlosen Nutzung für dein Zuhause
Weitere Berufsbezeichnung: Kaufmann/-frau - Büromanagment / Bürokaufmann/-frauStellenbeschreibung: