Job-Nr. 18781030

Mitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d)

Serviscope AG vor 6 Tagen

TeilzeitQuereinsteiger willkommen29.000 – 30.800 € pro Jahr

StandortKarlsruhe

Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.

Dein neuer Job bei uns

Du nimmst eingehende Anrufe entgegen und beantwortest Kundenanfragen zuverlässig und freundlich.
Du gibst Auskünfte zu Kontoanliegen, Zahlungsverkehr, Berechtigungen und weiteren Services.
Du erfasst Informationen korrekt im System und leitest Fälle bei Bedarf an die zuständigen Stellen weiter.
Du vereinbarst Termine mit Beratern und trägst zu einem reibungslosen Ablauf im Kundenservice bei.

Dein Profil – Deine Stärken zählen

Du kommunizierst klar, freundlich und sicher am Telefon.
Du arbeitest zuverlässig, gewissenhaft und serviceorientiert.
Du bringst gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit.
Auch als Quereinsteiger bist du bei uns willkommen.

Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz

Einstiegsgehalt zwischen 29.000 € und 30.800 €/Jahr (35-Std.-Woche)
Arbeitszeit frei wählbar: 20–35 Stunden pro Woche
30 Tage Urlaub
Schichtzeiten: Montag bis Sonntag 08 – 20 Uhr
JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität.
Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte-Karte zur freien Verfügung.
Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung.
Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß
Ein Platz in einem Team, das dich wirklich haben will
Die Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machen
Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft.