Mitarbeiter Kundenservice / Vertriebsinnendienst (m/w/d) (Verkaufssachbearbeiter/in)
Über Bieler + Lang Bieler+Lang, ein Teil der Safe Monitoring Group,ist ein gesundes mittelständisches Unternehmen in der Ortenau. UnsereSchwerpunkte liegen in der Elektronikfertigung sowie in derEntwicklung, Produktion, Errichtung und im Service von stationärenGasmess- und Warnsystemen. Freuen Sie sich auf ein interessantes,anspruchs- und verantwortungsvolles Aufgabengebiet sowie guteWeiterentwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Unternehmen beiFestanstellung in Vollzeit in Achern im schönen Baden am Fuße desSchwarzwalds. Mitarbeiter Kundenservice / Vertriebsinnendienst (m/w/d)Über die Position Kunden begeistern. Lösungen gestalten.Verantwortung übernehmen. Sie haben Freude am Umgang mit Kunden,behalten auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick und verstehenes, Anfragen, Angebote und Serviceeinsätze professionell zukoordinieren? Dann sind Sie bei uns genau richtig.
In der Position alsMitarbeiter (m/w/d) Kundenservice / Vertriebsinnendienst übernehmenSie eine zentrale Rolle in der Betreuung unserer Kunden undunterstützen aktiv unsere Vertriebs- und Serviceprozesse. Sie sinderste Ansprechperson für Kundenanfragen, koordinieren interneAbläufe und sorgen dafür, dass Angebote, Aufträge undServiceeinsätze reibungslos umgesetzt werden. Als innovativesUnternehmen im Bereich Gasmesstechnik und Sicherheitstechnik legen wirgroßen Wert auf eine professionelle und lösungsorientierteKundenbetreuung. Gemeinsam mit Vertrieb, Service, Logistik undweiteren Fachbereichen tragen Sie dazu bei, dass unsere Kundenjederzeit einen kompetenten und zuverlässigen Service erhalten. WennSie gerne kommunizieren, strukturiert arbeiten und aktiv zum Erfolgunserer Kunden und unseres Teams beitragen möchten, freuen wir unsdarauf, Sie kennenzulernen.
Ihre Aufgaben
Bearbeitung eingehenderKundenanfragen per Telefon, E-Mail und CRM-System Erstellung,Nachverfolgung und Verwaltung von Angeboten Unterstützung desVertriebs bei Leads und Opportunities
- Pflege von Kunden-, Angebots-und Auftragsdaten im CRM-System
- Aktive Kunden- und Projektakquise
- Auftragsbearbeitung sowie Koordination mit Service und Logistik
- Organisation, Planung und Terminabstimmung von Serviceeinsätzen
- Disposition von Servicetechnikern und Subunternehmern Betreuung vonKunden und Bearbeitung von Ersatzteil- und Serviceanfragen
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Berufserfahrung imVertriebsinnendienst oder Customer Service
- Hohes Maß an Kunden- undServiceorientierung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit undprofessionelles Auftreten
- Strukturierte, selbstständige undzuverlässige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office Erfahrung mitCRM- und ERP-Systemen von Vorteil
Ihre Arbeitsweise Kundenorientiert,servicebewusst und lösungsorientiert
- Strukturiert, organisiert undqualitätsbewusst
- Kommunikationsstark, verbindlich und professionell
- Selbstständig, zuverlässig und verantwortungsbewusst Teamorientiertund bereichsübergreifend denkend
- Proaktiv und offen fürkontinuierliche Verbesserungen
Wichtig für uns Sie müssen nicht jedeeinzelne Anforderung zu 100 % erfüllen. Was uns besonders wichtigist: Sie arbeiten gerne mit Menschen, denken lösungsorientiert undhaben Freude daran, Kunden professionell zu unterstützen. Wenn Siesich in der Rolle wiederfinden und Lust haben, Teil unseres Teams zuwerden, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.
Das bieten wirIhnen
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Kundenkontakt KurzeEntscheidungswege und modernes Arbeitsumfeld Intensive Einarbeitungund Weiterbildungsmöglichkeiten
- Langfristige Perspektiven in eineminnovativen Unternehmen
Über den Arbeitgeber
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