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Job-Nr. 78493409
DA

Mitarbeiter (m/w/d) 1st & 2nd Level IT-Support (First-Level-Supporter/in)

DIS AG Germany Gestern veröffentlicht
Vollzeit
StandortMannheim, Baden-Württemberg

Interessiert? Bei uns wirdIhr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnenspannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direktbewerben" klicken!

Aufgaben

ErsterAnsprechpartner für Kunden bei Störungen und technischen Fragen

  • Dokumentation von Kundenanfragen im CRM-System
  • Erstellung von Ticketsfür die Bearbeitung durch andere Fachbereiche Entgegennahme undLösung von Störungsmeldungen
  • Aktive Überwachung und Information derKunden zu laufenden Prozessen

Profil

Erfahrungen im 1st und 2nd Level(IT-)Support vorhanden

  • Ausgeprägte Serviceorientierung undfreundlicher Umgang mit Kunden
  • Interesse und Verständnis für IT
  • Flexibilität und zielgerichtetes Arbeiten Englischkenntnisse vonVorteil

Perspektiven 30 Tage Urlaub Attraktive Vergütung

  • Mitarbeiterparkplätze
  • Corporate Benefits

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderungund wollen Ihre Kenntnisse und Stärken unter Beweis stellen? Dannsuchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) 1st & 2nd Level IT-Support füreinen unserer namhaften Kunden in Mannheim .

Über den Arbeitgeber

DA
DIS AG Germany
Unternehmen · Mannheim
5096
offene Stellen
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