Mitarbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Bestandskunden und kümmern sich um alle Anliegen während der Vertragslaufzeit
• Bei Problemen arbeiten Sie lösungsorientiert und agieren beratend bei Reklamationen o.Ä.
• Die für die Kundenversorgung wichtigen internen und externen Schnittstellen haben Sie jederzeit im Blick und koordinieren einen reibungslosen Ablauf
• Gewährleistung der Vertragserfüllung
• Der Ausbau Ihrer spezifischen Kundenbeziehungen macht Ihnen Spaß
• Mitwirkung in bereichsübergreifenden Projekten und Arbeitskreise

Ihr Profil

• Essenziell für diese Position ist die Freude am Umgang mit Kunden sowie Lernbereitschaft, Teamorientierung und Organisationsgeschick
• Mehrjährige Außendiensterfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil, idealerweise im Textilmanagement
• Quereinsteiger sind bei uns jederzeit willkommen
• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, z.B. als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie gewinnen Menschen durch Ihre Offenheit, Empathie, Wertschätzung und Verbindlichkeit und bringen das zu Ende, was Sie anfangen
• SAP-Erfahrung von Vorteil, kann aber auch bei der Einarbeitung vertieft werden
• Kommunikation, Flexibilität sowie Service- und Kundenorientiertheit bereiten Ihnen Freude

Unser Angebot

• Vielfältige Aufgabenstellungen in einem expandierenden, krisensicheren Unternehmen in einer attraktiven Region
• Work-Life-Balance: Flexibles Arbeiten mit wechselnden Einsatzorten, ausgehend vom Wohnort oder von der Niederlassung Heilbronn, kombiniert mit mobilem Arbeiten und Kundenterminen (ohne Übernachtung).
• Sehr attraktive Car-Police - Ihren Dienstwagen konfigurieren Sie sich selbst inklusive Tankkarten auch zur privaten Nutzung
• Urlaub: 27 Tage im 1. Jahr / 30 Tage ab dem 2. Beschäftigungsjahr
• Zusatzleistungen: Zuschüsse zu Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm: die Einstellung Ihrer Empfehlung belohnen wir mit einer Prämie
• Corporate Benefits: Nachlässe auf eine große Auswahl an Shopping- und Freizeitaktivitäten
• Wir fordern und fördern unsere Mitarbeiter durch eine eigene Personalentwicklung und auf Sie abgestimmte Schulungen
• Als Familienunternehmen ist uns ein offenes Betriebsklima sehr wichtig und damit zusammenhängend auch die Mitarbeit in einem aufgeschlossenen und kollegialen Team
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• Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Außendienst - Region Heilbronn
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