Mitarbeiter (m/w/d) Account Management

• Du betreust und berätst schwerpunktmäßig Immobilieneigentümer:innen mit Verkaufsabsicht sowie Kaufinteressent:innen und qualifizierst eingehende Leads telefonisch.
• Du ermittelst im Gespräch die individuellen Kundenbedürfnisse und konkretisierst Verkaufsabsichten, Objektangaben sowie Such- und Finanzierungswünsche.
• Du vereinbarst und koordinierst Beratungs-, Bewertungs- und Besichtigungstermine mit unseren zuständigen Leadmakler:innen.
• Du übergibst qualifizierte Leads strukturiert und stellst einen verlässlichen Informationsfluss zwischen Kund:innen, Leadmakler:innen und weiteren Beteiligten sicher.
• Du wählst passende Immobilienangebote für Kaufinteressent:innen aus, versendest Exposés und verfolgst Kundenanfragen verbindlich nach.
• Du reaktivierst Bestands- und Altkontakte telefonisch und identifizierst neue Verkaufs- und Geschäftsmöglichkeiten.
• Du pflegst und aktualisierst Eigentümer-, Kunden-, Objekt- und Kontaktdaten in unseren CRM- und Vertriebssystemen und unterstützt bei vertriebsrelevanten Auswertungen

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst idealerweise erste Erfahrung aus der Immobilienbranche mit.
• Du telefonierst gerne und hast bereits Erfahrung in der telefonischen Kundenansprache, Beratung oder Akquisition.
• Du überzeugst durch Beratungs- und Verkaufskompetenz sowie ein verbindliches, professionelles Auftreten.
• Du hörst aufmerksam zu, erkennst Kundenbedürfnisse und stellst die richtigen Fragen.
• Du arbeitest serviceorientiert, strukturiert und zuverlässig und behältst auch bei mehreren Anfragen den Überblick.
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office und hast idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen sowie gute Englischkenntnisse

Darauf kannst du dich freuen

• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Gestaltungsspielraum
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Ein modernes Arbeitsumfeld im Herzen Berlins
• Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Homeoffice-Option
• Eine offene Unternehmenskultur mit wertschätzender Zusammenarbeit
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Kostenfreies Firmenticket, Dienstrad, Belonio, ein kostenfreies Mitarbeiterkonto der Berliner Sparkasse sowie weitere attraktive Benefits
• 30 Tage Urlaub und zwei zusätzliche freie Tage am 24.12. und 31.12.
• Regelmäßige Team-Events und gemeinsame Aktivitäten