Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung International

• Sie bearbeiten Kundenaufträge eigenverantwortlich und begleiten diese vom Auftragseingang bis zur erfolgreichen Auslieferung
• Sie prüfen Warenverfügbarkeiten und koordinieren Liefertermine mit den beteiligten Fachabteilungen
• Sie überwachen die termingerechte Auslieferung und sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit
• Sie pflegen Preise und Konditionen und erstellen die Fakturierung der Aufträge
• Sie stehen unseren nationalen und internationalen Kunden als kompetente Ansprechperson zur Seite und kommunizieren proaktiv über den gesamten Auftragsprozess hinweg
• Sie koordinieren Aufträge unserer Tochtergesellschaften und unterstützen die internationale Zusammenarbeit
• Sie bearbeiten Reklamationen lösungsorientiert und finden gemeinsam mit den beteiligten Bereichen schnelle und nachhaltige Lösungen
• Sie erkennen Optimierungspotenziale und bringen Ihre Ideen aktiv in die Weiterentwicklung von Prozessen ein
• Sie unterstützen bei exportrelevanten Themen und arbeiten eng mit Logistik, Vertrieb und weiteren Schnittstellen zusammen

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragserfassung, Auftragsabwicklung, im Customer Service oder einem vergleichbaren Bereich
• Sie verfügen idealerweise über Kenntnisse in der Exportabwicklung oder im internationalen Kundenumfeld
• Sie haben Freude daran, in einem dynamischen Arbeitsumfeld zu arbeiten, behalten auch bei hohem Auftragsvolumen den Überblick
• Sie arbeiten sicher mit den gängigen MS-Office-Anwendungen; SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
• Sie kommunizieren souverän auf Deutsch und verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie zeichnen sich durch eine strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie ein ausgeprägtes Organisationsgeschick aus
• Sie überzeugen durch Ihre Kommunikationsstärke, Ihre Kundenorientierung und Ihre Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen Prioritäten sicher zu setzen
• Sie denken mit, übernehmen Verantwortung und gehen Herausforderungen proaktiv sowie lösungsorientiert an

Was wir bieten

• Flexible Arbeitszeitmodelle (u.a. Gleitzeit, mobiles Arbeiten)
• Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Urlaubstage + Heiligabend und Silvester frei
• Individuelle Weiter- und Fortbildungsmöglichkeiten
• Attraktives Jobradleasing
• Modernes Betriebsrestaurant mit Bezuschussung
• Kostenloses Parken
• Betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits