Mitarbeiter (m/w/d) Custmer Service/Export mit Zollkenntnissen (Industriekaufmann/-frau)
Firmenbeschreibung
HERA Consulting ist mehr als eine Personalvermittlung. Wir glauben an echte Beziehungen – zwischen Menschen, Unternehmen und Zielen. Was uns antreibt: Persönliche Betreuung, klare Kommunikation und das tiefe Verständnis dafür, was wirklich passt. Wir konzentrieren uns ausschließlich auf die Direktvermittlung von Fach- und Führungskräften. Unsere Expertise liegt in der passgenauen Zusammenführung von qualifizierten Talenten und suchenden Unternehmen – und das branchenunabhängig und bundesweit. Unsere langjährige Präsenz am Markt und unser umfangreiches Netzwerk ermöglichen es uns, Ihnen immer gute Jobangebote anzubieten.Wir als Unternehmen legen viel Wert auf individuelle Betreuung und transparente Prozesse für Arbeitgeber und Bewerber gleichermaßen nach dem Motto: 'Wo Menschen passen entsteht Zukunft.'
Deine Aufgaben:
- Telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen
- Ständiger Austausch mit den Logistikdienstleistern
- Überwachung der Warenbestände
- Exportsachbearbeitung mit aktuellen Zollkenntnissen
- Unterstützung des Planungsteams
- Bearbeitung von Aufträgen und Lieferscheinen
- Vereinbarung von Lieferterminen
- Enge Abstimmung mit den Lieferanten, auch gel. im Ausland
- Bearbeitung von Reklamationen
- Erarbeitung von Lösungen bei Sonderaktionen
- Zusammenarbeit mit den Kunden / dem Logistiker und den Lieferanten)
Dein Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kfm. Bereich z, B, Kaufmann (m/w/d) für Spe- dition und Logistikdienstleistung, oder Kaufmann (m/w/d) für Groß- und Außenhan- delsmanagement, oder Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikationen•
- Berufskenntnisse im Bereich Zollabwicklung (Import/Export (auch Ausland) / Logistik und Kundenbetreuung/Customer Service•
- Ausgeprägte Dienstleistungs- und Lösungsorientierung•
- Aktuelle Zollkenntnisse•
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und ATLAS-Kenntnisse, oder vergleichbare Zoll-EDV- Kenntnisse•
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort/Schrift)
Deine Vorteile:
- Kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
- 30 Tage Urlaub
- Anspruchsvolles Arbeitsumfeld mit viel Eigenverantwortung
- Dynamisches, internationales Umfeld
- Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- 2 Tage Homeoffice / remote pro Woche (nach der Probezeit)
- Firmenevents
- Gutes Betriebsklima und helles und freundliches, modernes Büro