Mitarbeiter (m/w/d) Fahrzeugübergabe & Services (Kraftfahrzeugmechatroniker/in - Personenkraftwagentechnik)

Deine Rolle – Mehr als nur Assistenz:

• Du empfängst unsere Kunden am Check-In-Point der Fahrzeugübergabe und lässt die Auslieferung durch eine ansprechende Fahrzeugpräsentation zum Erlebnis werden.
• Du führst eine kundenwunschorientierte Einweisung in Grund- und Sonderfunktionen am zu übergebenen Fahrzeug durch.
• Du übernimmst zuvor die Fahrzeuge über den Straßeneingang, kontrollierst die Fahrzeuge auf Schäden und Zubehör und registrierst die Fahrzeuge im System.
• Du koordinierst Fahrzeugwäschen und technische Dienstleistungen und führst die technischen Qualitätsabnahmen durch.
• In deiner Funktion nimmst Du auch Reklamationen entgegen, beurteilst die Kundenbeanstandung und leitest die entsprechenden Maßnahmen ein.
• Zwischen den Auslieferungsterminen stehst Du auch mit Deinem technischen Know-how zur Verfügung, legst in unseren Bereichen der Bewertung und Werkstatt auch selbst gern Hand an und hältst damit Dein technisches Fachwissen immer auf dem neusten Stand.

Das bringst du mit:

• Du hast eine Ausbildung im Kfz-Bereich absolviert oder eine vergleichbare Qualifikation erworben. Du beherrschst die gängigen MS Office-Anwendungen und verfügst idealerweise über gute SAP-Kenntnisse. Gute englische Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
• Du besitzt eine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, bist ein Organisationstalent sowie ein absoluter Teamplayer.
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise sowie ein gutes Gespür für Menschen runden dein Profil ab. Zudem bewahrst du auch in herausfordernden Situationen einen sorgfältigen und strukturierten Überblick.
• Für die Tätigkeit benötigst du einen Führerschein der Klasse B.

Anforderungen an den Bewerber:

Was dich bei uns erwartet:

• Als Teil unseres Teams übernimmst du eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem modernen und innovativen Familienunternehmen.
• Wir schätzen unsere Mitarbeitenden und das spiegelt sich in einer angemessenen Vergütung, zusätzlichem Urlaubs- und Weihnachtsgeld und der Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen wider.
• Deine 40 Wochenstunden erfüllst du in Gleitzeit und dank deines flexiblen Zeitkontos kannst du Überstunden in Freizeit umwandeln, für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
• Die stetige Qualifikation und Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden ist für uns selbstverständlich.
• Natürlich bieten wir auch Corporate Benefits, eine betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsvorsorgen und vieles mehr.
• Einer der Vorteile unseres zu 100 Prozent familiengeführten Unternehmens: Hier kennt man sich – oder lernt sich spätestens auf einem unserer Firmenevents kennen!

Ergänzende Informationen: