Mitarbeiter (m/w/d) für Shop/Handel und Businesshändlerbetreuung (Servicefachkraft - Dialogmarketing)

So sieht dein Tag bei uns aus

• Du bearbeitest schriftliche und telefonische Kundenanfragen von Businesshändlern und Shops/Fachhandel kompetent und zuverlässig ✓
• Für unsere Businesshändler, Gebietsleiter, etc. bist du in allen Fragen zu Mobilfunk-Rechnungen, Verträgen und Tarifen der Ansprechpartner ✓
• Du bearbeitest Rechnungs- und Netzbeschwerden, erstellst Gutschriften und prüfst Ablöseanfragen ✓
• Du stehst in engem Kontakt zu anderen Fachabteilungen, um das Anliegen des Kunden sofort und vollständig zu bearbeiten ✓
• Mit deinem professionellen und stets freundlichen Auftreten sicherst und steigerst du die Kundenzufriedenheit

Das bringst du mit, um gemeinsam mit uns was zu bewegen

• Du gehst motiviert an deine Aufgaben heran und trittst freundlich sowie souverän auf ✓
• Kundenberatung liegt dir im Blut und macht dir Spaß ✓
• Du hast ein gutes Gespür für die Bedürfnisse unserer Kunden ✓
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab ✓
• Du arbeitest eigenständig, strukturiert und mit hoher Serviceorientierung ✓
• Der sichere Umgang mit dem PC ist für dich

Auch als Quereinsteiger (m/w/d) bist du willkommen! Du hast noch keine Erfahrung im Kundenservice? Kein Problem. Viel wichtiger als dein Lebenslauf sind deine Persönlichkeit, deine Kommunikationsstärke und deine Motivation. Den Rest bringen wir dir bei.

Deine Vorteile mit ellio auf einen Blick

• Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung
• Pünktliche Gehaltszahlung
• Mindestens 25 Urlaubstage
• Umfangreiche Einarbeitung auch für Quereinsteiger
• Regelmäßige Coachings und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein Team, das zusammenhält und sich gegenseitig unterstützt

Du hast ein Händchen für Kunden und berätst mit Leidenschaft?Dann bring dein Talent in unser Team ein – wir suchen dich für unseren Standort in Erfurt! Denn: Wir suchen ab sofort in Erfurt Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Shop/Handel und für die Businesshändlerbetreuung.