Mitarbeiter (m/w/d) im Beratungscenter

Ihre Aufgaben

• Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden und Interessenten.
• Sie bearbeiten telefonische und digitale Serviceaufträge aus dem stationären Vertrieb sowie von externen Kunden eigenverantwortlich und fallabschließend.
• Sie betreuen unseren Kundenstamm über verschiedene Kommunikationskanäle und bearbeiten Kundenanliegen zuverlässig und lösungsorientiert.
• Sie erkennen Beratungs- und Vertriebspotenziale und empfehlen unseren Kunden bedarfsgerecht passende Ergänzungen zu ihrem bestehenden Produktportfolio.
• Sie stellen eine verlässliche telefonische Erreichbarkeit der Hausbank München für unsere Kunden und Geschäftspartner sicher. Sie arbeiten eng mit unseren Vertriebs- und Serviceeinheiten zusammen und tragen so zu einer ganzheitlichen Kundenbetreuung bei.

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Bankkaufmann (m/w/d).
• Auch als Quereinsteiger (m/w/d) mit abgeschlossener Berufsausbildung sind Sie herzlich willkommen und bringen die Motivation mit, sich engagiert in neue Aufgabenfelder einzuarbeiten.
• Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung in der aktiven telefonischen Kundenberatung und treten dabei sicher und serviceorientiert auf.
• Sie haben Freude am Kontakt mit Kunden, arbeiten gerne im Team und zeichnen sich durch Flexibilität und Einsatzbereitschaft aus.
• Sie sind eine offene und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung.

Wir bieten Ihnen

• Tageweise mobiles Arbeiten
• 39-Stunden-Woche
• 30 Urlaubstage
• Flexible Arbeitszeit
• Fahrtkostenübernahme (Deutschlandticket), vermögenswirksame Leistungen, Gesundheitstag Umfangreiche Fort- und Weiterbildungen Attraktiver Arbeitsplatz im Herzen Münchens Firmenveranstaltungen

Hier erfahren Sie mehr zu unseren: Benefits

Mitarbeiter (m/w/d) im Beratungscenter

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