Mitarbeiter (m/w/d) im Grundsatzbereich Recht und Qualität

• Fachliche Unterstützung der Mitarbeiter des Renten- und Versicherungsservice bei der Analyse, Klärung und Bearbeitung anspruchsvoller Sonderfälle
• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren Mitgliedern zur Klärung grundsätzlicher Fragen und schwieriger Einzelfälle
• Erstellung sowie Überarbeitung von rechtlich oder verfahrenstechnisch veranlassten Dienstanweisungen
• Vorbereitung und Durchführung zielgerichteter interner Fortbildungsmaßnahmen für Mitarbeiter des Renten- und Versicherungsservice (z. B. steuerliche Themen, Verfahrens- oder Rechtsänderungen)
• Mitarbeit in Projekten, insbesondere zur Neu-/Weiterentwicklung des hauseigenen Fachverfahrens sowie bei der stichprobenartigen Qualitätssicherung
• Zuarbeit für die Teamleitung

• Mindestens eine abgeschlossene Ausbildung im mittleren nichttechnischen Verwaltungsdienst bzw. zum Verwaltungsfachangestellten (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Eine entsprechende Eingruppierung ist bis zu Entg.Gr. 9c TVöD möglich, sofern die persönlichen und tarifrechtlichen Voraussetzungen vorliegen
• Kenntnisse im Tarif- (TVöD, ATV-K etc.) oder Sozialversicherungsrecht sind von Vorteil, aber nicht Voraussetzung
• Eine sehr gute Auffassungsgabe sowie schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit, insbesondere die praxisnahe und verständliche Darstellung komplexer Sachverhalte
• Leistungsbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein, soziale Kompetenz im Umgang mit Kolleginnen, Kollegen und Kunden sowie Teamfähigkeit

Wir bieten

• Gute Startbedingungen durch eine intensive Einarbeitung
• Eine aufgabenbezogene, bedarfsorientierte Fortbildung (Personalentwicklungsprogramm)
• Selbstständiges Arbeiten in einem anspruchs- und verantwortungsvollen, interessanten und vielseitigen Arbeitsumfeld sowie Themengebiet
• Die Sicherheit und Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes (insbesondere eine überwiegend arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung)
• Einen Fahrtkostenzuschuss bei der Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel
• Nach der Einarbeitungsphase die Möglichkeit, auch anteilig im Homeoffice zu arbeiten
• Alle Leistungen eines modernen Arbeitgebers (flexibles und familienfreundliches Arbeitszeitmodell, Gesundheitsmanagement, Prämiensystem)