Mitarbeiter (m/w/d) im Telefonmarketing

• Neukundenakquise am Telefon
• Betreuung und Beratung von Bestandskunden
• Vereinbarung von Terminen für den Vertrieb
• Präsentation von Produkten und Dienstleistungen
• Dokumentation von Gesprächsergebnissen und Datenpflege

AnforderungsprofilFachliche Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich
• Erste Erfahrung im Telefonmarketing, Telesales oder Kundenservice wünschenswert
• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Anwendungen (z. B. CRM-Systeme, MS Office)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
• Grundkenntnisse in Gesprächsführung, Verkaufs- und Kommunikationstechniken

Berufserfahrung

• Erfahrung in der telefonischen Kundenansprache (Inbound und/oder Outbound) von Vorteil
• Routine im Umgang mit Einwänden und unterschiedlichen Kundentypen
• Erfahrung in der Dokumentation von Gesprächsergebnissen

Persönliche Kompetenzen

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und freundliches, überzeugendes Auftreten
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Zielorientierte und motivierte Arbeitsweise
• Belastbarkeit und Durchhaltevermögen, insbesondere bei Outbound-Tätigkeiten
• Selbstständiges Arbeiten sowie Teamfähigkeit - Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit

Anforderungen an den Bewerber:

• Grundkenntnisse: Customer-Relationship-Management (CRM)
• Erweiterte Kenntnisse: Korrespondenz, Telefondienst, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Microsoft Office
• Zwingend erforderlich: Auskünfte erteilen

Wir bieten Ihnen

• Eine unbefristete Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen
• Attraktive Vergütung

Hinweis zur automatisierten Stellenbeschreibung: Aus unserer Erfahrung als Jobbörse erstellen wir für Stellen, bei denen Aufgaben und Anforderungen fehlen, mithilfe von Künstlicher Intelligenz (KI) automatisch generierte Zusammenfassungen, um ein klares Bild der Tätigkeit und des gesuchten Profils zu vermitteln. Bitte beachten Sie, dass diese Informationen automatisch erstellt wurden und daher unverbindlich sind. Eine menschliche Überprüfung wird empfohlen.