Mitarbeiter (m/w/d) Notruf- und Serviceleitstelle – 15,64 €/h – 20,27 €/h

In dieser Position überwachen Sie sicherheitstechnische Anlagen, bearbeiten Alarm- und Störmeldungen und koordinieren notwendige Maßnahmen. Sie arbeiten in einem strukturierten Leitstellenumfeld, in dem Aufmerksamkeit, Ruhe und Verantwortungsbewusstsein besonders wichtig sind.

• Überwachung und Bedienung von Gefahrenmeldeanlagen, Video- und Sicherheitstechnik
• Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Alarm- und Störmeldungen
• Koordination und Steuerung von Interventionskräften
• Einleitung und Überwachung von Maßnahmen bei sicherheitsrelevanten Ereignissen
• Kommunikation mit Polizei, Feuerwehr, Rettungsdiensten und internen Stellen
• Dokumentation aller Vorgänge im Leitstellensystem
• Unterstützung der operativen Sicherheitsabläufe
• Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der Leitzentrale
• Weitergabe relevanter Informationen an zuständige Stellen
• Ruhige und professionelle Reaktion bei Störungen, Alarmen oder besonderen Vorkommnissen

• Geprüfte Schutz‑ und Sicherheitskraft (GSSK), Fachkraft für Schutz und Sicherheit oder vergleichbare Qualifikation
• Gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse mind. B1
• Gültiger Erste‑Hilfe‑Nachweis
• Gute EDV‑ und MS‑Office‑Kenntnisse
• Bereitschaft zu Schicht‑, Nacht‑, Wochenend‑ und Feiertagsdiensten
• Hohe Konzentrationsfähigkeit, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Ihre Benefits:

• 15,64 € bis 20,27 € pro Stunde zzgl. gesetzlicher Zuschläge
• Unbefristetes Beschäftigungsverhältnis
• Tätigkeit in einer modernen Notruf- und Serviceleitstelle
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits & benefits.me
• Sicherer Arbeitsplatz in einem krisensicheren Unternehmen

Hinweis zur Sprache und Vielfalt: Wir freuen uns über Bewerbungen aller Menschen – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexueller Identität. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit verwenden wir verkürzte Sprachformen; diese beziehen sich immer auf alle Geschlechter (m/w/d).