Mitarbeiter (m/w/d) Patienten Hotline (RZH.dental)

Mit großer Begeisterung kümmerst Du Dich als erste(r) Ansprechpartner:in um die Anliegen der Patienten unserer Kunden Du sicherst unseren Qualitätsanspruch im digitalen und telefonischen Patientenkontakt Bei der Gestaltung unserer Teamkultur übernimmst Du eine aktive Rolle und bringst Deine Erfahrungen und Ideen ein

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im serviceorientierten Umfeld - vorzugsweise mit Bezug zum Gesundheitswesen
• Idealerweise bringst Du Berufserfahrung im (zahn)medizinischen Bereich mit oder bist sogar gelernte ZFA, ZMF oder ZMV
• Praxis in der telefonischen Kundenbetreuung - idealerweise mit Hintergrund im Kunden- oder Call Center
• Du legst großen Wert auf das Schaffen positiver Erlebnisse im Kontakt mit Menschen und verbindliche Kommunikation
• Du bist neugierig auf digitale Servicebereiche und wie sie den Praxisalltag vereinfachen können
• Deine kommunikativen Fähigkeiten sind herausragend und du trittst stets sicher und zugewandt auf
• Sicherer Umgang mit unterschiedlichen EDV-Systemen sowie gute und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift bringst du mit