Job-Nr. 32697026

Mitarbeiter (m/w/d) technischer Kundendienst (Kundendienstberater/in)

Schmieder GmbH Unternehmensberatung vor 3 Tagen

VollzeitHybrid42.000 – 52.000 € pro Jahr

StandortWangen im Allgäu, Baden-Württemberg

Schmieder bringt seit über 30 Jahren die richtigen Menschen in die richtigen Firmen. Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem großen Netzwerk zu profitieren. Wir begleiten Sie 100 % kostenfrei auf dem Weg zu Ihrem Traumjob in der Region Bodensee-Oberschwaben.

Aufgaben

Betreuung von Handels- und Servicepartnern im In- und Ausland in allen Servicefragen
Bearbeitung von technischen Rückfragen zu Produkten sowie Klärung von Detailthemen
Verantwortung für die Prüfung, Bearbeitung und Nachverfolgung offener Gewährleistungs- und Garantieanträge
Ausarbeitung verständlicher Arbeitsanweisungen und nutzerfreundlicher Bedienungsanleitungen
Mitwirkung bei der Konzeption und Erstellung technischer Schulungsunterlagen für interne und externe Zielgruppen
Enge Abstimmung mit internen Fachbereichen wie Konstruktion, Qualitätsmanagement und Vertrieb zur Identifikation und Reduzierung von wiederkehrenden Produktmängeln
Repräsentation des Unternehmens auf Messen und Händlertagungen sowie direkter Austausch mit Partnern vor Ort

Anforderungen

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung z. B. Industriekauffrau (m/w/d), Kaufmann m/w/d) für Büromanagement, Kfz-Mechatroniker (m/w/d) mit ergänzendem kaufmännischem Verständnis oder eine vergleichbare Qualifikation
Technisches Verständnis und Interesse an technischen Produkten und deren Funktionsweisen, idealerweise Erfahrung im KFZ-Umfeld
Sicheres und freundliches Auftreten sowie Freude am direkten Austausch mit Kunden und Handelspartnern
Ausgeprägte Kommunikationsstärke und sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit
Sehr sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil
Der Umgang mit digitalen Tools, IT-Systemen und MS-Office-Programmen ist für Sie selbstverständlich
Hohes Maß an Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit
Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen im Umfang von ca. 5 %

Benefits

Marktgerechte Vergütung und Sonderzahlungen nach Tarifvertrag
Ausgezeichnetes Arbeitsklima durch ein kollegiales Miteinander und eine offene Kommunikationskultur
Flexible, familiengerechte Arbeitszeiten, bei 30 Urlaubstagen im Jahr und Möglichkeit auf Home Office
Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur individuellen Förderung
Zugang zu den hochwertigen Unternehmensprodukten für den persönlichen Gebrauch sowie Sonderkonditionen für den Erwerb der Produkte
Betriebliche Altersvorsorge und betriebliches Gesundheitsmanagement mit umfangreichen Angeboten

Mitarbeiter (m/w/d) technischer Kundendienst

Im Auftrag unseres Kunden, einem international agierenden Unternehmen im Großraum Wangen im Allgäu, suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für den technischen Kundendienst. Die Stelle ist in Vollzeit und unbefristeter Festanstellung zu besetzen. Die Stelle bietet je nach individueller Erfahrung und Qualifikation einen Gehaltsrahmen von 42.000 - 52.000 Jahresbrutto bezogen auf Vollzeit / 40h Woche. Ref. 47468