Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Service und Reparatur

• Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Betriebssystemen sowie Softwareanwendungen auf Kommunikationshilfen
• Analyse, Eingrenzung und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
• Prüfung von Kommunikationsgeräten auf Reparatur- und Wiederaufbereitungsbedarf
• Durchführung von Reparaturen sowie Funktions- und Qualitätsprüfungen, gegebenenfalls inklusive sicherheitstechnischer Prüfungen
• Instandsetzung, Aufbereitung und Versandvorbereitung von Geräten
• Dokumentation von Reparatur-, Prüf- und Wiedereinsatzvorgängen
• Technische Unterstützung des Telefon-Supports und des Kundendienstes bei der Klärung technischer Fragestellungen
• Pflege relevanter Daten und Bearbeitung von Vorgängen im REHAVISTA-Warenwirtschaftssystem
• Übernahme von Vertretungs- und Unterstützungsaufgaben innerhalb des Teams Reparatur sowie bereichsübergreifend, beispielsweise im Wareneingang der Reparaturen

• idealerweise eine Ausbildung als Fachinformatiker:in, Technische:r Assistent:in für Informatik oder eine vergleichbare technische Qualifikation
• Kenntnisse im Bereich IT-Hardware sowie Microsoft- und Apple-Betriebssysteme
• sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• analytisches Denkvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise
• Organisationsgeschick, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Service- und Kundenorientierung sowie Freude an der Lösung technischer Herausforderungen
• hohes Engagement, Flexibilität und Belastbarkeit
• Teamgeist und die Bereitschaft, auch bereichsübergreifend zu unterstützen

Wir bieten

• einen sinnstiftenden Job
• Firmenfitness und Firmenrad
• corporate benefits
• Mobilitätszuschuss
• betriebliche Altersvorsorge
• Wertschätzung, Transparenz, Diversität
• betriebliche Feiertage an Heiligabend und Silvester
• eine gute Zeit zwischen Frühstück und Feierabend