Mitarbeiter Patienten- und Besucherinformation (m/w/d)

• Erste/r Ansprechpartner:in für Patienten und deren Angehörige, Gäste, externe Dienstleister sowie Mitarbeitende des UKH in allen Belangen unter Einhaltung des gängigen Datenschutzes
• Begrüßung der Patienten und Gäste unseres Klinikums
• Ermittlung und Bereitstellung von Informationen z.B. Flyer, Wegbeschreibungen
• Beantworten von persönlichen und telefonischen Anfragen bzw. Weitervermitteln an die zuständigen Bereiche
• Zielgerichtete Unterstützung und Lenkung der Patienten, Besucher, Kuriere oder Lieferanten in die entsprechenden Bereiche
• Organisation von Begleitdiensten und internen Transporten sowie Taxi-Ruf bei Bedarf
• Verwaltung der Dienstschlüssel, Brandmelde- und Störmeldezentrale mit Alarmierung
• Annahme von Fundsachen und Aufnahme von Verlustmeldungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung in einem Service- oder Dienstleistungsbereich, idealerweise im Bereich Empfang
• Gute Umgangsformen und stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Freundliches, gepflegtes und aufgeschlossenes Auftreten
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Englischkenntnisse von Vorteil
• PC-Kenntnisse, insbesondere in ORBIS wünschenswert
• Strukturierte, selbständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit, Eigeninitiative runden Ihr Profil ab
• Bereitschaft zur flexiblen Tätigkeit im 2-Schicht-Dienst, an Wochenenden sowie Feiertagen

• qualifizierte Einarbeitung und abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielfältigen Leistungsspektrum
• bedarfsorientiertes Fort- und Weiterbildungsprogramm inkl. Zugriff auf die Pflegebibliothek des Thieme Verlages (CNE)
• Arbeitsort in verkehrsgünstiger Lage
• umfangreiches Mitarbeitervergünstigungsprogramm sowie eine Bezuschussung zum Jobticket/Deutschlandticket
• Betriebskindergarten
• leistungsgerechte Vergütung je nach Aufgabenübertragung und Erfüllung der persönlichen Voraussetzungen bis zur Entgeltgruppe 3 unseres Haustarifvertrages inkl. zwei jährlicher Jahressonderzahlungen sowie betrieblicher Altersvorsorge

Wir bieten Ihnen

• Nummer: 175-2026
• Einrichtung: Belegungs- und Patientenmanagement - Zentraler Dienst 13
• Bereich: Patientenservice
• Beschäftigungsart: Teilzeit
• Arbeitszeit: 75%
• Befristung: befristet f. 1 Jahr, Übernahme wird angestrebt
• Beginn zum: nächstmöglichen Zeitpunkt
• Vergütung: bis zur EG 3

Weitere Informationen zur Vergütung: Tarifverträge und Entgelttabellen

Gleichstellungsgrundsatz Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung und Befähigung bevorzugt berücksichtigt. Das Universitätsklinikum Halle (Saale) fördert die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern und fordert Frauen mit entsprechender Qualifikation ausdrücklich zur Bewerbung auf.