Mitarbeiter Sales Support (m/w/d) (Vertriebsassistent/in)

Ihre Aufgaben:

• Beratung und Betreuung unserer Kunden sowie Klärung und Beantwortung von Kundenanfragen
• Erarbeitung von Lösungsvorschlägen und Abstimmung mit den relevanten Fachbereichen
• Unterstützung der Sales Manager bei der Kundenakquise sowie bei Vertragsprüfungen, der Prognosepflege, Kalkulationen und Angebotserstellung
• Annahme und Prüfung von Kundenanfragen hinsichtlich Vollständigkeit sowie Klärung der erforderlichen Rahmendaten
• Aufbau, Pflege und Betreuung von Kundenbeziehungen innerhalb des zugeordneten Kundenkreises
• Mitarbeit in internen Verbesserungsprojekten sowie Unterstützung bei Kundenprojekten
• Erstellung und Aktualisierung von Preislisten nach Vorgabe der Sales Manager
• Einholung von Kundenfeedback zur Kundenzufriedenheit und Weitergabe relevanter Informationen an die zuständigen Sales Manager sowie den Director Sales
• Prüfung von Mahnungen und Abstimmung offener Zahlungen mit Kunden in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
• Unterstützung bei der Bearbeitung von Reklamationen und Eskalationsthemen

Ihr Profil/Qualifikationen:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Funktion
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Französischkenntnisse sind wünschenswert
• Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel
• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise SAP
• Selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise
• Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung

Das bieten wir:

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen
• Eine Wohlfühlatmosphäre mit einem offenen und sehr guten Betriebsklima
• Leistungsgerechte Vergütung
• Attraktive Sozialleistungen inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
• 30 Tage Jahresurlaub
• Flexibilität durch mobiles Arbeiten (Homeoffice)
• Onboarding von Anfang an durch unser Patenprogramm
• Interne und externe Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Verschiedenste Benefits wie Fahrradleasing, Sport- und Gesundheitsförderung, Zuschuss zu Mitgliedsbeiträgen im Fitnessstudio
• Bezuschusste Betriebskantine
• Regelmäßige Mitarbeiterevents

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen **Mitarbeiter Sales Support (m/w/d) für unseren Vertriebsinnendienst.** Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe in einem modernen, zukunftsorientierten Unternehmen. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns gemeinsam eine erfolgreiche Zukunft!

Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung