Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Auftragsabwicklung IT (m/w/d)
Seit drei Jahrzehnten digitalisiert und mobilisiert das Unternehmen komplexe Geschäftsprozesse für internationale Kunden. In einem eingespielten Team sind Sie die zentrale Schnittstelle im Vertriebsinnendienst: Sie schaffen Ordnung im Vertragsdschungel, begleiten Kunden bei Lizenz-Wechseln und halten dem Vertrieb den Rücken frei. Sie arbeiten nicht einfach nur Aufgaben ab – Sie gestalten die internen Prozesse aktiv mit.
Ihre Aufgaben
- Vertriebsunterstützung & Angebotserstellung: Sie erstellen maßgeschneiderte Angebote in enger Abstimmung mit dem Vertriebsteam.
- Vertrags- & Auftragsabwicklung: Sie begleiten den kompletten Prozess von der Auftragsbearbeitung über die Faktura bis hin zur Betreuung laufender Software-Wartungsverträge und Lizenzen.
- Daten- & Kundenpflege: Sie halten die Stammdaten in den CRM- und ERP-Systemen auf dem neuesten Stand.
- Kaufmännisches Risikomanagement: Sie übernehmen das Mahnwesen und allgemeine kaufmännische Innendienstaufgaben.
Das bringen Sie mit
- Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung: Fundierte Kenntnisse im Bereich Software-Wartungsverträge und Lizenzmodelle – wir suchen die passende Persönlichkeit.
- IT-Affinität: Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit gängigen ERP- und CRM-Systemen oder spezialisierten Vertragstools.
- Mindset: Eine kundenorientierte Denkweise, ausgeprägter Teamgeist und Freude an eigenverantwortlicher Arbeit.
- Sprachen: Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse für die Kommunikation im internationalen Kontext.
Was Ihnen geboten wird:
- Sicherheit & Balance: Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30+ Tage Urlaub, mobile Arbeitsmöglichkeiten (bis zu 3 Tage pro Woche Homeoffice) und flexible Arbeitszeiten
- Infrastruktur: Hochwertige und ergonomische Ausstattung sowie moderne Bürostrukturen mit konzentrierten Arbeitsbereichen.
- Einarbeitung mit System: Persönlicher Mentor sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mobilität & Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge/BU-Zuschuss, moderne Mobilitätsangeboten (inkl. E-Mobilität/Jobticket) sowie kostenloser Mitarbeiterparkplatz.
- Kultur: Starker Zusammenhalt, regelmäßige Teamevents und offene Kommunikation auf Augenhöhe. Interessiert? Sie verbinden kaufmännische Struktur mit Prozessverständnis und möchten ein stabiles Software-Unternehmen bei seiner Weiterentwicklung begleiten? Dann freue ich mich auf den Austausch. 📧
Stellen Sie sich vor, Sie arbeiten in einem Team, in dem Ihre Ideen nicht im Sande verlaufen, sondern direkt umgesetzt werden. Ein Ort, an dem globale Enterprise-Lösungen auf kurze Wege, ein familiäres Miteinander und echte Wertschätzung treffen. Für unseren Mandanten, ein etablierter deutscher Software-Pionier im B2B-Umfeld suchen wir ab sofort eine/n Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Auftragsabwicklung IT (m/w/d) In unbefristeter Festanstellung Gehalt: bis zu 65.000€ pro Jahr (abhängig von Qualifikation und Erfahrung) Standort: Raum Heidelberg – bis zu 3 Tage pro Woche Home-Office Ref. 31668 Über das Unternehmen & die Rolle
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