Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

• Sie sind der zentrale Ansprechpartner für Bestandskunden und Interessenten im Raum Benelux (Schwerpunkt Frankreich/Wallonie und Luxemburg). Auftragsabwicklung:
• Von der Angebotserstellung über die Erfassung und Nachverfolgung bis hin zur vollständigen kaufmännischen Abwicklung der Kundenaufträge. Schnittstellenfunktion:
• Sie arbeiten eng mit dem Vertriebsaußendienst, der Logistik, der Produktion und dem Qualitätsmanagement zusammen. Stammdaten- & Reklamationspflege:
• Pflege der Kundendaten im ERP-System sowie strukturiertes Reklamationsmanagement. Proaktive Kommunikation:
• Telefonische und schriftliche Beratung zu Produktlösungen aus Kunststoff sowie Nachfassen von Angeboten.
• Ausbildung:
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement, Industrie-Kaufmann/-frau) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sprachkenntnisse:

• Sehr gute bis verhandlungssichere Französischkenntnisse in Wort und Schrift; sehr gute Deutschkenntnisse. Niederländisch- oder Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Berufserfahrung:
• Erste oder mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung, idealerweise in einem produzierenden Umfeld (Kunststoff-, Verpackungs- oder Zulieferindustrie von Vorteil).
• EDV-Kenntnisse:
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit gängigen ERP-Systemen (z. B. SAP, NAV/Business Central). Persönlichkeit: Kundenorientiertes Denken, Kommunikationsstärke, Organisationstalent und eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise.

Experience: 1 year required

• Eine sichere Stelle in einem zukunftsträchtigen Unternehmen mit Karriereperspektive Konzernzugehörigkeit
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Voll- und Teilzeit möglich Ein großartiges Teamgefüge, geprägt von Wertschätzung, Offenheit und Humor
• bis zu 30 Urlaubstage
• Inhouse Schulungen sowie individuelle, externe Weiterbildungen
• Wechselnde Rabattaktionen und Sonderangebote (Mitarbeiterrabatte)
• Intensive und umfassende Einarbeitung
• Sonderzahlungen

Sie sind ein Organisationstalent, schätzen den direkten Kundenkontakt und bewegen sich auf Französisch absolut verhandlungssicher? Unser Auftraggeber – ein renommiertes und wachstumsstarkes Unternehmen der Kunststoffbranche – sucht zur Verstärkung des Vertriebsteams einen engagierten Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) für die Betreuung der Benelux-Region. Ganzheitliche Kundenbetreuung: