Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Du betreust unsere nationalen und internationalen Kunden als kompetenter Ansprechpartner im Tagesgeschäft. Du erfasst und bearbeitest Kundenaufträge und stellst eine reibungslose Auftragsabwicklung sicher. Du erstellst Angebote und verfolgst diese proaktiv gemeinsam mit unseren Kunden nach. Du koordinierst Liefertermine und arbeitest eng mit Produktion, Logistik, Einkauf und weiteren Fachbereichen zusammen. Du bearbeitest Kundenanfragen, Reklamationen und Retouren professionell, serviceorientiert und lösungsorientiert. Du pflegst Kundendaten im ERP-System und unterstützt unser Key Account Management im operativen Geschäft. Du wirkst bei der kontinuierlichen Optimierung unserer Service- und Vertriebsprozesse mit.

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder einer vergleichbaren Position
• Einen sicheren Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französisch- oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil
• Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Eine strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und Organisationsgeschick
• Hohe Zuverlässigkeit sowie Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen

Was Dich bei uns erwartet:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem traditionsreichen Unternehmen mit klarer Zukunftsstrategie und spannenden Entwicklungsperspektiven
• Die Möglichkeit, die erfolgreiche Weiterentwicklung unseres Unternehmens aktiv mitzugestalten
• Ein kollegiales und motiviertes Team mit offener, wertschätzender Unternehmenskultur
• Kurze Entscheidungswege und viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten
• Teilweise hybrides Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung
• Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Sozialleistungen
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive