Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) - Auftragsmanagement

• Auftragsabwicklung: Du bearbeitest Kundenaufträge eigenständig – von der Auftragserfassung über die Prüfung und Koordination bis zur termingerechten Auslieferung.
• Schnittstelle zum Außendienst: Du arbeitest eng mit unserem Vertriebsteam zusammen, koordinierst Kundenanliegen und sorgst für einen zuverlässigen Informationsfluss zwischen Außendienst und Innendienst.
• Kundenkommunikation: Du bist Ansprechpartner für unsere Handelskunden bei Fragen rund um Bestellungen, Lieferungen und die laufende Auftragsabwicklung.
• Liefer- und Logistikkoordination: Du stimmst dich mit unserem Lager, der Logistik und externen Transportdienstleistern ab und behältst Liefertermine und Warenverfügbarkeit im Blick.
• Datenpflege & Administration: Du pflegst auftragsrelevante Kunden- und Stammdaten in unserem ERP-System und stellst eine zuverlässige Datenqualität sicher.
• Prozessoptimierung: Du bringst Ideen zur Verbesserung unserer Abläufe ein und unterstützt das Team dabei, unsere Auftragsprozesse effizient und zukunftsfähig zu gestalten.

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Groß- und Außenhandelsmanagement, oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du verfügst idealerweise über erste Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Vertriebsinnendienst.
• Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und eigenverantwortlich und behältst auch bei einem hohen Auftragsvolumen den Überblick.
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office und hast idealerweise bereits mit einem ERP-System gearbeitet.
• Du denkst lösungsorientiert, kommunizierst klar und arbeitest gerne mit unterschiedlichen Ansprechpartnern zusammen.
• Du bringst Teamgeist, Zuverlässigkeit und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität mit.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse. Italienischkenntnisse sind von Vorteil.

Das erwartet dich

Eine zentrale Rolle im Tagesgeschäft eines Familienunternehmens. Du arbeitest eng mit Kunden, Vertrieb und Logistik zusammen und trägst unmittelbar dazu bei, dass unsere italienischen Produkte zuverlässig im Handel ankommen.