Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) - Teilzeit

Deine Aufgaben

• Du betreust unsere Kunden telefonisch und per E-Mail.
• Du nimmst Anfragen auf und klärst, was der Kunde tatsächlich benötigt.
• Du holst Preise und Lieferzeiten bei unseren Lieferanten ein.
• Du kalkulierst und erstellst Angebote.
• Du erfasst Bestellungen und Aufträge in unserem Warenwirtschaftssystem.
• Du überwachst Liefertermine und stimmst dich mit Kunden, Lieferanten und Kollegen ab.
• Du erstellst Lieferscheine und Rechnungen.
• Du informierst Kunden über den aktuellen Stand ihrer Bestellung.
• Du nimmst Reklamationen auf und kümmerst dich um eine nachvollziehbare Bearbeitung.
• Du unterstützt das Team auch bei Aufgaben, die sich nicht immer im Voraus planen lassen.

Das solltest du mitbringen

• Eine kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung
• Freude am Kontakt mit Kunden und Lieferanten
• Eine zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und den Überblick zu behalten
• Klare und freundliche Kommunikation am Telefon und per E-Mail
• Bereitschaft, Verantwortung für die eigenen Vorgänge zu übernehmen
• Teamgeist und die Offenheit, Kollegen zu unterstützen
• Interesse an technischen Produkten und die Bereitschaft, Neues zu lernen

Erfahrung mit Baumaschinen oder Baugeräten ist hilfreich, aber keine Voraussetzung. Unsere Produkte kann man kennenlernen. Wichtiger ist uns, dass du aufmerksam arbeitest, Fragen stellst und dich in dein Aufgabengebiet einbringst.

Anforderungen an den Bewerber:

• Grundkenntnisse: Sachbearbeitung, Einkauf, Beschaffung, Kalkulation, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung

Was dich bei uns erwartet

Teilzeit | Rednitzhembach bei Nürnberg- Ein erfahrenes Team, das sich gegenseitig unterstützt

• Eine gründliche und praxisnahe Einarbeitung
• Direkte Ansprechpartner und kurze Abstimmungswege
• Eigenverantwortliches Arbeiten ohne unnötig komplizierte Strukturen
• Unterschiedliche Kunden, Produkte und Aufgaben statt ständig gleicher Abläufe
• Keine Wochenend- oder Feiertagsarbeit
• Eine attraktive Vergütung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Krankenversicherung
• Mitarbeiter-Rabatte
• Ein familiengeführtes Unternehmen, in dem Entscheidungen nicht weit entfernt getroffen werden

Worum es bei der Stelle gehtIm Vertriebsinnendienst bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden und Lieferanten. Du beantwortest Anfragen, erstellst Angebote und begleitest Aufträge von der Bestellung bis zur Auslieferung. Dabei geht es nicht nur darum, Vorgänge zu erfassen. Du hältst Informationen zusammen, klärst offene Fragen und sorgst dafür, dass unsere Kunden wissen, woran sie sind. Nicht jeder Tag läuft exakt nach Plan. Liefertermine verändern sich, Kunden benötigen kurzfristig Unterstützung oder aus einer einfachen Anfrage entwickelt sich eine individuelle Lösung. Deshalb suchen wir jemanden, der mitdenkt, Verantwortung übernimmt und gerne gemeinsam mit dem Team Lösungen findet. Gleichzeit behälst du aber die Vorgaben im Blick und arbeitest mit System.

Wir suchen keinen Menschen, der vom ersten Tag an alles weiß und jeden Vorgang perfekt beherrscht. Wir suchen jemanden, der unser Team fachlich und menschlich ergänzt, zuverlässig mitarbeitet und gemeinsam mit uns dafür sorgt, dass unsere Kunden zuverlässig betreut werden und die Abläufe funktionieren.