Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Print Customer Service (m/w/d)

Sie betreuen unsere Kunden kompetent und serviceorientiert – von der Anfrage über das Angebot bis zur Auslieferung.

• Sie beraten zu Druckprodukten, Materialien, Druckverfahren, Auflagen, Veredelungen, Weiterverarbeitung und Versand.
• Sie erstellen und verfolgen Angebote, übernehmen die kaufmännische Auftragsabwicklung und pflegen die Vorgänge in Printplus und IVIS.
• Sie koordinieren Druckdaten, Kundenfreigaben, Termine und Produktionsabläufe mit Druckvorstufe, Arbeitsvorbereitung, Produktion, Versand und externen Partnern.

• Sie verfügen über eine kaufmännische, medientechnische oder drucktechnische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie bringen Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service, Auftragsmanagement oder in der Kalkulation mit – idealerweise in der Druck- oder Medienbranche.
• Sie haben ein gutes Verständnis für Druckprozesse, Kalkulationen, Materialeinsatz und wirtschaftliche Auftragsabwicklung.
• Sie arbeiten strukturiert, selbständig und kundenorientiert und behalten auch bei mehreren Vorgängen den Überblick.
• Sie sind sicher im Umgang mit MS Office, Kenntnisse in Printplus oder vergleichbaren ERP-/CRM-Systemen sind von Vorteil.
• Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Wir bieten Ihnen:

• ein professionelles Arbeitsumfeld in einer modernen und innovativen Druckerei
• abwechslungsreiche Aufgaben in einem kollegialen Team
• eine faire Vergütung sowie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• kostenlose Parkplätze, gute ÖPNV-Anbindung und flexible Arbeitszeitmodelle
• eine unbefristete Anstellung mit Weiterbildungsmöglichkeiten