Mitarbeiter/in Customer Service

• Du bist verantwortlich für die Auftragsbearbeitung von der Annahme bis zur Abrechnung
• Du organisierst und koordinierst Lieferungen an Kunden sowie den Import von Ware
• Du unterstützt den Vertrieb bei Anfragen und organisierst die internen Abläufe
• Du bist verantwortlich für die Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Du pflegst und aktualisierst die Kundendaten im System, damit diese immer auf dem neuesten Stand sind
• Du nimmst Reklamationen entgegen und leitest diese an den zuständigen Fachbereich weiter

• Du hast Erfahrungen im Kundenservice oder bist Quer- bzw. Neueinsteiger mit Kommunikationstalent
• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und bringst Erfahrung in der Kundenbetreuung mit
• Du zeichnest dich durch eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Organisations- und Kommunikationsgeschick aus
• Deine Englischkenntnisse sind gut in Wort und Schrift
• Du bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen
• Du hast Interesse eigenständig im Team zu arbeiten

Wir bieten

• Sonderzahlungen wie z.B. Bonus und Weihnachtsgeld
• Entfaltungsmöglichkeiten bei der Umsetzung neuer Ideen
• Moderne Arbeitsatmosphäre und Büroausstattung
• Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• Arbeitszeiten flexibel gestalten
• Leistungsgerechtes Einkommen
• Kollegialer Teamspirit
• Ausführliche Einarbeitung Tätigkeit in Festanstellung Bezuschussung bei der betrieblichen Altersvorsorge Unternehmenseigener Betriebsarzt Eine voll ausgestattete Mitarbeiterküche Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung Weiterbildungsmöglichkeiten Jobrad