Mitarbeiterin Forderungsmanagement (m/w/d)

• Organisation des Versands von Sperrankündigungen
• Sicherstellen der gesetzlich vorgegebenen Informationen an kommunale Institutionen
• Durchführen von abschließenden Verhandlungen zum Zahlungsausgleich mit Kunden oder deren Vertretern, z.B. durch Kontakt mit den Teilnehmenden des Runden Tisches „Energiesperren vermeiden“ oder durch individuelle Zahlungsvereinbarungen
• Terminüberwachung von Aufträgen zur Energie- und Wassersperre
• Bearbeiten von Rückmeldungen des Verteilnetzbetreibers – auch im elektronischen Datenaustausch
• Analyse und Qualitätssicherung laufender Sperrvorgänge

• eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Berufserfahrung im Vertrieb eines Energieversorgungsunternehmens, insbesondere im Forderungsmanagement oder im Kundenservice sammeln
• Kenntnisse der Abrechnungsprozesse eines Energieversorgungsunternehmens
• Kenntnisse der einschlägigen Gesetze und Verordnungen für den Sperrprozess
• Sehr sichere Kenntnisse im SAP IS-U sowie in der SAP SSC und idealerweise Erfahrungen mit dem DSC-Sperrtool
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick

Das erwartet dich unter anderem

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis für eine langfristige Perspektive
• Attraktive, tarifgebundene Vergütung mit Sonderzahlungen und vermögenswirksamen Leistungen
• 36,83 Stunden-Woche in Vollzeit
• 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaubstage
• Betriebliche Altersversorgung für finanzielle Sicherheit im Ruhestand
• Flexible Arbeitsmodelle sowie Mobile Arbeit
• Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Angeboten wie E-GYM Wellpass und MachtFit-Plattform
• E-Bike-Leasing und Jobticket für umweltfreundliche Mobilität
• Kollegiales, motivierendes Umfeld mit großem Know-how
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsspielraum
• Gründliche Einarbeitung und laufende Unterstützung
• Vielfältige Schulungs- und Weiterbildungsprogramme
• Vodafone-Vorteile und weitere exklusive Kooperationsangebote
• Kostenlose Parkplätze und gute Verkehrsanbindung
• Arbeitsplatz in einem systemrelevanten Unternehmen mit moderner technischer Ausstattung

Das Einstiegsgehalt für diese Stelle beträgt zwischen 46.858,50 Euro und 59.980,50 Euro brutto jährlich zzgl. Erfolgsbeteiligung und richtet sich nach dem geltenden Vergütungstarifvertrag.

Die konkrete Eingruppierung innerhalb dieser Spanne erfolgt auf Basis objektiver Kriterien wie deiner Qualifikation und Berufserfahrung.