Mitarbeiter:in Gästebetreuung und Rezeption

• Empfang und Betreuung der Gäste, Tagungsgruppen und Veranstalter
• Organisation der Belegung (Gästezimmer/Tagungsräume)
• Ansprechpartner für Anliegen und Wünsche unserer Gäste
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Hauswirtschaft und Technik
• Kassenführung inklusive Tagesabschluss
• Erstellung von spezifischen Angeboten (Feste/ Seminare/ Tagungen/ Freizeiten)
• Übernahme von Bürotätigkeiten im Zuständigkeitsbereich

Das bringen Sie mit:

• Eine Ausbildung im Hotelfach, der Tourismusbranche, im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Freude am Kontakt mit Menschen und ein ausgeprägtes Dienstleitungsverständnis im Sinne einer christlich orientierten Gastfreundschaft
• Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
• Höfliches, zuvorkommendes, wertschätzendes und sicheres Auftreten
• Teamfähigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit
• Computerkenntnisse insbesondere MS-Office, erste Erfahrungen mit einer Hotelsoftware
• Bereitschaft zur Arbeit am Samstag und an Feiertagen (entsprechend dem Belegungsplan)

Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Buchführung, Buchhaltung, Kalkulation, Kundenberatung, -betreuung, Werbung, Vertrieb, Zahlungsverkehr, Marketing, Öffentlichkeitsarbeit, Public Relations, Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Bankett (Veranstaltungsabteilung - Organisation und Service) Erweiterte Kenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten, Abrechnung, Textverarbeitung Word (MS Office), Textverarbeitung, Hotelempfang, Reservierung (Hotel- und Gaststättengewerbe) Expertenkenntnisse: Gästebetreuung Zwingend erforderlich: E-Mail-Programm Outlook (MS Office)

Wir bieten Ihnen:

• Eine sinnstiftende und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Raum für eigene Ideen, kurze Entscheidungswege und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit in einem vertrauensvollen Umfeld
• Eine Arbeitsstelle in einer Region mit einem attraktiven Freizeit-, vielfältigen Kulturangebot und Nähe zu Frankreich
• Entlohnung nach AVR-Diakonie Baden mit betrieblicher Zusatzversorgung
• 39 Stunden bei Vollzeit, 5 Tage-Woche und 31 Urlaubstage