Mitarbeiter/in im Kundensupport (m/w/d)

• Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden und Geschäftspartner sowie Schnittstelle zu internen Abteilungen
• Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Erarbeitung von Lösungen im Bereich des Kundendienstes
• Steuerung der internen Umsetzung von Kundenanfragen durch unsere Technikabteilung und abteilungsübergreifende Teams
• Aufbau und Pflege von Geschäftsbeziehungen und mit Partnern des internationalen Teams
• Zeitgerechte und effektive Rückmeldung an den Kunden in Bezug auf seine Anfrage

• Abgeschlossene 3-jährige Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
• Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position in einem international agierenden Unternehmen
• Erfahrung in Datenverarbeitung mit MS-Office-Produkten und im Umgang mit CRM- Systemen
• Eigeninitiative und Organisationsfähigkeit in einem dynamischen Arbeitsgebiet
• Teamorientiertes Arbeiten in einem internationalen Umfeld
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie freundliches Ausdrucksvermögen
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Wir bieten Ihnen:

• Sehr spannendes Arbeitsumfeld unter Betreuung zukunftsweisender Geräte
• Attraktive Verdienstmöglichkeit
• Mitarbeit in einem engagierten, international tätigen Team
• Flexible Arbeitszeitgestaltung

Nur schwerbehinderte oder ihnen gleichgestellte Personen