Mitarbeiter:in im Reparaturservice - Quereinsteiger:innen willkommen (w/m/d)
Starte Deine Karriere bei uns, damit im Alltag alles rundläuft Willkommen bei B&O Service, wo familiäre Werte groß geschrieben werden und handwerkliche Tradition auf moderne Unternehmensführung trifft. Unsere Teams im kaufmännischen Bereich sind unverzichtbar für den reibungslosen Ablauf unserer täglichen Arbeit. Mit ihrem unermüdlichen Engagement und ihrer Sorgfalt sorgt der kaufmännische Bereich dafür, dass unsere talentierten Handwerkerinnen und Handwerker sich voll und ganz auf ihre Arbeit konzentrieren können. Von der Disposition bis zur Abrechnung – sie halten die Fäden fest in der Hand und sorgen für perfekte Koordination und Effizienz.
Deine Aufgaben
- Du bist die erste Ansprechperson am Telefon für unsere Mieterinnen und Mieter und nimmst ihre Reparaturanliegen freundlich und kompetent auf.
- Du bearbeitest Schadenmeldungen, die telefonisch, per E-Mail oder über unser Online-Portal eingehen.
- Du vereinbarst Termine und stimmst dich mit den Mieterinnen, Mietern sowie unseren Handwerkerinnen und Handwerkern ab.
- Du priorisierst die Anliegen nach Dringlichkeit und behältst dabei stets den Überblick.
- Du lernst handwerkliche Zusammenhänge und Abläufe kennen, ideal für alle, die Neues ausprobieren und dazulernen möchten.
Dein Profil
- Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice - Quereinsteigerinnen sind ausdrücklich willkommen!
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Einfühlungsvermögen für die Anliegen der Mieterinnen und Mieter
- Selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen
Unser Angebot für Dich Vergütung:
- Attraktives Gehalt, Urlaubsgeld, unbefristeter Arbeitsvertrag Arbeitszeit und Organisation:
- Hybrides Arbeiten, digitale Zeiterfassung Ausstattung & Arbeitsweise:
- Moderne Ausstattung entsprechend deiner Tätigkeit Urlaub:
- 30 Tage Urlaub, 24.12. und 31.12. bezahlt frei, Sonderurlaub bei besonderen Anlässen Benefits:
- Angeboten im B&O Parkhotel in Bad Aibling, Urban Sports & EGYM Wellpass, JobRad, Mitarbeitendenrabatte in über 600 Shops, 100 € Kita‑Zuschuss jeden Monat Sicherheit & Perspektive:
- Betriebliche Altersvorsorge und Gruppenunfallversicherung Weiterbildung:
- Umfangreiches Angebot in unserer Lernumgebung Studytube
In unserem freundlichen Kundenservice-Team, bist Du erste Ansprechperson für all unsere Mieterinnen und Mieter. Egal, ob es sich um eine Schadenmeldung oder andere Anliegen handelt – Wir helfen mit Einfühlungsvermögen und Kompetenz, Lösungen zu finden und die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden sicherzustellen. Wenn Du Freude daran hast, Menschen zu helfen, bist Du bei uns richtig! Zur Unterstützung unserer Teams suchen wir Dich als Mitarbeiterin im Reparaturservice- Quereinsteigerinnen willkommen (w/m/d) in Lutherstadt Eisleben zum nächstmöglichen Zeitpunkt!