Mitarbeiter/in im technischen Service international (m/w/d)

• Technische Betreuung und Unterstützung internationaler Kunden, Händler, Servicetechniker und weltweiter Zimmer-Niederlassungen/Tochterunternehmen bei Serviceanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle
• Analyse, Bearbeitung und Dokumentation technischer Servicefälle sowie Sicherstellung eines professionellen Wissens- und Informationsmanagements
• Planung, Erstellung und Durchführung technischer Schulungen für interne und externe Servicetechniker im nationalen und internationalen Umfeld
• Erstellung, Pflege und Bereitstellung technischer Dokumentationen, Schulungsunterlagen, Serviceinformationen und technischer Mitteilungen
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung internationaler Serviceprozesse, Servicestandards und bereichsübergreifender Projekte
• Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Qualitätsmanagement und Produktmanagement bei technischen Fragestellungen sowie Änderungen an Produkten und Dokumentationen
• Durchführung von Prüf-, Wartungs-, Reparatur- und Endabnahmetätigkeiten an medizinischen Geräten einschließlich der zugehörigen Prüfmittel

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit fundierten Kenntnissen in Elektronik, Messtechnik und Fehleranalyse
• Erfahrung im Service, der Wartung und Reparatur technischer Geräte, idealerweise im Bereich Medizintechnik
• Kenntnisse relevanter regulatorischer Anforderungen und Normen für Medizinprodukte
• Erfahrung in der Erstellung technischer Dokumentationen und der Durchführung technischer Schulungen
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office sowie im Umgang mit digitalen Service- und Dokumentationssystemen
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Französischkenntnisse

Wir möchten Ihnen ein richtig guter Partner sein! Deshalb stellen wir sicher, dass Sie Ihr Berufs- und Privatleben nach Ihren Vorstellungen gestalten können.

Wir bieten Ihnen:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit flexiblen Arbeitszeiten
• Eine interessante und abwechslungsreiche Aufgabe in einem innovativen Unternehmen
• Fachliche und persönliche Weiterbildung
• Überdurchschnittlich bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
• Die Chance, Zimmer-Mitarbeitergesellschafter (m/w/d) zu werden
• Lease-a-bike sowie viele weitere attraktive Benefits