Mitarbeiter/in IT-Support (m/w/d)

Deine Aufgaben im Team

• Kunden begeistern. Sei Ansprechpartner*in Nummer 1, wenn es um technische Fragen zu unseren Softwareprodukten geht - am Telefon, per Fernwartung und via E-Mail.
• Digitale Schulung. Mit deinem neu erlernten Fachwissen über unsere Software psychodat, erleichterst du unseren Kunden den Praxisalltag und hilfst bei der Abrechnung.
• Praxis-Informatik. Du überprüfst die von uns bereitgestellte Praxis-IT und hilfst bei dem Einrichten neuer Hard- und Software.
• Test-Experte. Du testest quartalsweise unser Programm und bearbeitest Kundenfeedbacks und Bugs.
• Organisationstalent. Du übernimmst u.a. die Pflege von Kundenstammdaten, Verwaltungs- und Ablageaufgaben.
• Teamplayer. Bring deine Ideen ein, damit unsere Prozesse noch besser werden.

Dein Profil

• Deutsch-Profi. Dein Deutsch ist einwandfrei – egal ob du schreibst oder sprichst.
• Mehr als Copy & Paste. Du beherrschst die Arbeit am PC und findest dich souverän in der Windows-Umgebung zurecht.
• Bock auf Herausforderungen. Du packst gerne an und lernst dazu.
• Teamgeist. Die Arbeit im Team und mit Kund*innen macht dir Spaß.
• Service im Blut. Du arbeitest sorgfältig und serviceorientiert.

Wir bieten

Warum ergosoft?

• No Elbows. Bei uns arbeiten Kundenservice, Entwicklung und Produktmanagement Hand in Hand. Und du mittendrin!
• Moderne Arbeitsumgebung. Ergonomische Büros im Herzen der Pfalz.
• Erfolge feiern. Gemeinsame Meilensteine sind uns wichtig - und wir wissen, wie man sich gebührend feiert. Sei dabei!
• Hybrides Arbeiten. Drei Tage Homeoffice pro Woche? Kein Problem.
• Deine Extras. Nach der Probezeit gibt's betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung on top.