Mitarbeiterin Kundenservice Innendienst/ Forderungsmanagement (m/w/d) Elternzeitvertretung (Fachberater/in - Vertrieb)

Das erwartet dich

in Kaiserslautern. Wir suchen ab Dezember 2026 eine Elternzeitvertretung befristet für 24 Monate. Als Allrounder (m/w/d) wirst du 50% deiner Arbeitszeit in Aufgaben des Kundenservice und 50% in das Forderungsmanagement investieren.

• Im Kundenservice-Innendienst kümmerst du dich um die Anliegen unserer Kunden, bearbeitest Neukundenaufträge, Reklamationen und Kündigungen
• Außerdem betreust du in Zusammenarbeit mit dem Kundenservice-Außendienst unsere Kunden und erledigst die Tagesverarbeitung sowie den Monatsabschluss
• Im Forderungsmanagement übernimmst du die strategische Planung, Organisation und Durchführung von Maßnahmen zur Reduzierung von offenen Forderungen
• Du überwachst die Fälligkeit von Rechnungen unter Einhaltung der Zahlungsziele
• Außerdem erstellst du eigenständig angemessene Zahlungsvereinbarungen und kontrollierst deren Einhaltung

Das bringst du mit.

• Du hast eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Kundenkontakt
• Ein sicheres und verbindliches Auftreten gegenüber externen und internenKunden sowie serviceorientiertes Denken und Handelns bringst du mit und kommunizierst mit Leichtigkeit
• Gute Kenntnisse gängiger Kalkulations- und Aufgabenplanungstools sowiegängiger EDV-Programme (Outlook, Word, Excel)
• Du besitzt idealerweise den Führerschein Klasse B und erste Erfahrungen im Mahnwesen

Das bieten wir dir.

• Unser neustes Highlight **An deinem Geburtstag brauchst du nicht zu arbeiten - der Tag gehört ganz dir - **
• Sicherheit im Portemonnaie **Vergütung gem. Tarifvertrag (Industrieverbandes Textil Service-Intex e.V. und der IG Metall) mit Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge - **
• Keine Lust auf den Black-Friday zu warten?
• **Dank Corporate Benefits kannst du jeden Tag sparen
• **E-Bike-Leasing
• **Bei uns hast du die Möglichkeit, dein Bike auszusuchen und ordentlich in die Pedale zu treten
• **Gemeinsam feiern
• **Teamevents und Firmenfeiern dürfen bei uns nicht fehlen
• **Familie 2.0
• **Durchschnittliche Betriebszugehörigkeit von 16 Jahren – Bei uns wird das Familiengefühl großgeschrieben