Mitarbeiterin Kundenservice Innendienst/ Forderungsmanagement (m/w/d) Elternzeitvertretung (Promoter/in)

Das erwartet dich

in Kaiserslautern. Wir suchen ab Dezember 2026 eine Elternzeitvertretung befristet für 24 Monate. Als Allrounder (m/w/d) wirst du 50% deiner Arbeitszeit in Aufgaben des Kundenservice und 50% in das Forderungsmanagement investieren.✓

• Im Kundenservice-Innendienst kümmerst du dich um die Anliegen unserer Kunden, bearbeitest Neukundenaufträge, Reklamationen und Kündigungen ✓
• Außerdem betreust du in Zusammenarbeit mit dem Kundenservice-Außendienst unsere Kunden und erledigst die Tagesverarbeitung sowie den Monatsabschluss✓
• Im Forderungsmanagement übernimmst du die strategische Planung, Organisation und Durchführung von Maßnahmen zur Reduzierung von offenen Forderungen✓
• Du überwachst die Fälligkeit von Rechnungen unter Einhaltung der Zahlungsziele✓
• Außerdem erstellst du eigenständig angemessene Zahlungsvereinbarungen und kontrollierst deren Einhaltung

Das bringst du mit.

• Du hast eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Kundenkontakt✓
• Ein sicheres und verbindliches Auftreten gegenüber externen und internen Kunden sowie serviceorientiertes Denken und Handelns bringst du mit und kommunizierst mit Leichtigkeit✓
• Gute Kenntnisse gängiger Kalkulations- und Aufgabenplanungstools sowie gängiger EDV-Programme (Outlook, Word, Excel)✓
• Du besitzt idealerweise den Führerschein Klasse B und erste Erfahrungen im Mahnwesen

Das bieten wir dir.

• Work-Life-BalanceBei uns entspricht eine Vollzeitbeschäftigung 37 Std. pro Woche und du hast 30 Tage Urlaub/Jahr (27 Tage im 1. Jahr der Betriebszugehörigkeit)✓
• Unser neustes HighlightAn deinem Geburtstag brauchst du nicht zu arbeiten - der Tag gehört ganz dir✓
• Sicherheit im PortemonnaieVergütung gem. Tarifvertrag (Industrieverbandes Textil Service-Intex e.V. und der IG Metall) mit Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge✓
• Keine Lust auf den Black-Friday zu warten?Dank Corporate Benefits kannst du jeden Tag sparen✓
• E-Bike-LeasingBei uns hast du die Möglichkeit, dein Bike auszusuchen und ordentlich in die Pedale zu treten✓
• Gemeinsam feiernTeamevents und Firmenfeiern dürfen bei uns nicht fehlen✓
• Familie 2.0Durchschnittliche Betriebszugehörigkeit von 16 Jahren – Bei uns wird das Familiengefühl großgeschrieben