Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d)
In Deiner Rolle kümmerst Du Dich mit viel Engagement um die Betreuung der Kunden per Email, bearbeitest ihre Anfragen und gehst einfühlsam auf Reklamationen ein Mit Sorgfalt und Genauigkeit bearbeitest Du Aufträge und stellst sicher, dass alles termingerecht erledigt wird Deine Aufgaben umfassen auch das Pflegen der Stammdaten und das Erstellen von Auswertungen, wobei Du stets den Überblick behältst Darüber hinaus übernimmst Du vielfältige administrative Aufgaben und trägst so zum reibungslosen Ablauf im Kundenservice bei
Deine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bildet eine solide Grundlage für Deine Tätigkeit als Mitarbeiter/in im Kundenservice Mit sehr guten Deutschkenntnissen kannst Du effektiv und präzise kommunizieren, was Deine Kommunikationsstärke weiter unterstreicht Du überzeugst durch Kundenorientierung und Flexibilität, wodurch Du auf die Bedürfnisse unserer Kunden schnell und angemessen reagieren kannst Deine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise ermöglicht es Dir, Aufgaben effizient und eigenständig zu bearbeiten Der sichere Umgang mit MS-Office gehört zu Deinen technischen Fähigkeiten, die im Alltag unerlässlich sind Mit Deiner Teamfähigkeit trägst Du zu einem positiven und produktiven Arbeitsklima bei
Wir bieten
- Du genießt ein modernes Arbeitsumfeld mit ergonomischem Arbeitsplatz
- Flexible Arbeitszeiten verschaffen dir Freiräume im Alltag
- Auf Firmenevents erlebst du Teamgeist und Spaß
- Dein Engagement wird durch Erfolgsbeteiligung belohnt
- Rabatte für Mitarbeitende machen deinen Einkauf günstiger
- Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld versüßen dir die Festtage
- Mit betrieblicher Altersvorsorge sicherst du deine Zukunft ab
- Weiterbildungsmöglichkeiten fördern deine Karriereentwicklung
- Ein Dienstrad oder Parkplatz macht deine Anfahrt einfach
- Frisches Obst versüßt dir den Arbeitsalltag
- Kinderkrankentage sorgen für Flexibilität bei Familienbedarf