Mitarbeiter:in (m/w/d) im Kundenservice für diverse Onlineshops - Teilzeit (20 Std.) (Kundendienstberater/in)

Aufgaben

• Du beantwortest Fragen zu Artikeln und Bestellungen über Telefon und E-Mail
• Bei Versandproblemen trittst Du mit der Kundschaft in Kontakt
• Du nutzt unsere IT-Systeme, um Reklamationen abzuwickeln

Qualifikation

• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und sorgfältig
• Du hast Erfahrungen im Kundenkontakt
• Du hast keine Scheu vor der Arbeit mit IT-Systemen
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse
• Du kannst täglich von Montag bis Freitag arbeiten

Anforderungen an den Bewerber:

Grundkenntnisse: Kundendienst, Kundenberatung, -betreuung

Perspektivisch ist eine höhere Wochenarbeitszeit möglich. Wir garantieren eine detaillierte, persönliche Einarbeitung in unsere etablierten Prozesse und eine enge Zusammenarbeit mit unserer Kundenserviceleitung.

Benefits

• 2 Tage/Woche Home Office möglich
• 15,00€/Stunde, nach erfolgreich bestandener Probezeit 15,50€/Stunde
• Anwesenheitsprämie und betriebliche Altersvorsorge nach bestandener Probezeit (6 Monate)
• Betriebliche Krankenversicherung nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
• Arbeit als Mitglied eines inhabergeführten Familienunternehmens mit flachen Hierarchien
• Ein dynamisches Team mit jungen Kolleg:innen
• Arbeit mit neuen und modernen IT-Systemen
• Saftige 20% Mitarbeiterrabatt in allen Getränkeland-Filialen

Homeoffice:

Umfang: Nach Vereinbarung

Du stehst auf E-Commerce und leckere Drinks? Wir auch!

Um der steigenden Zahl an Bestellungen und den wachsenden Anforderungen gerecht zu werden, suchen wir ab sofort Verstärkung im Kundenservice an unserem Standort in Elmenhorst bei Rostock.

Ergänzende Informationen: