Mitarbeiter/in Prozesskoordination & Administration (m/w/d) bei Forward Energie GmbH in Hamburg

• Unterstützung und Koordination interner Abläufe und Prozesse
• Prüfung und Nachverfolgung von Abrechnungen und Vorgängen
• Kommunikation mit Kunden, Partnern und externen Dienstleistern
• Unterstützung bei Zahlungs- und Verwaltungsprozessen
• Pflege und Kontrolle von Daten in digitalen Systemen
• Strukturierung und Nachverfolgung offener Themen
• Unterstützung beim weiteren Aufbau interner Prozesse und Systeme

Fähigkeiten

• Das sollten Sie mitbringen• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Organisationsgeschick und Verantwortungsbewusstsein
• Interesse an digitalen Prozessen und Systemen
• Sicherer Umgang mit MS Office und allgemeinen PC-Anwendungen
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Eigenständiges Arbeiten und schnelle Auffassungsgabe
• Von Vorteil, aber kein Muss:• Erfahrung in der Energiewirtschaft
• Erfahrung in Administration, Buchhaltung, Operations oder Kundenservice
• Erfahrung mit CRM-/ERP-Systemen

Anforderungen an den Bewerber:

• Grundkenntnisse: Auftragsannahme, -bearbeitung, Enterprise Resource Planning (ERP), Customer-Relationship-Management (CRM), Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office)
• Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Kundendienst, Büro- und Verwaltungsarbeiten,
• Büroorganisation, Büromanagement, Korrespondenz,
• Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office)

Wir bieten