Mitarbeiter*in Seminarservice (w/m/d) / 19393 (Seminarleiter/in - Lehrer(innen)ausbildung)
Die TÜV Rheinland Akademie GmbH ist Teil von TÜV Rheinland People undamp; Business Assurance. Im Bereich Seminare undamp; Weiterbildung bilden wir Menschen auf vielfältige Weise weiter: mit Präsenzveranstaltungen, Online-Seminaren oder Blended Learning-Lösungen. So machen wir Menschen und Unternehmen bereit für Morgen.
- Als Mitarbeiter*in Seminarservice bist du für die Empfangstätigkeiten (einschließlich Telefon und Postbearbeitung) in der Schicht von 09:45 Uhr bis 17:45 Uhr zuständig.
- Du bist der erste Kontaktpunkt für unsere Teilnehmerinnen vor Ort. Du kümmerst dich um die Informationsbereitstellung für Teilnehmerinnen und sorgst dafür, dass unsere Kunden sich bei uns wohlfühlen.
- In deinem Verantwortlichkeitsbereich fallen Vor- und Nachbereitung der Seminarräume, Auf- und Abbau der Seminartechnik sowie Getränkeservice in den Seminarräumen, Service in den Pausenzonen und Pflege des Seminarequipments.
- Du übernimmst kleinere kaufmännische Tätigkeiten. Du bist für die Bestellung und Koordination von Seminarunterlagen, Verbrauchsmaterial und Verpflegung zuständig.
- Zu deinen Aufgaben gehört ebenfalls Raumplanung, Koordination der externen und internen Vermietungen inkl. Angebotserstellung.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, im Hotelgewerbe oder einschlägige Berufserfahrung im Bereich der Seminarverwaltung und -organisation
- Praxiserfahrung im Kundenservice oder als Empfangsmitarbeiter*in
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung, sicheres Auftreten, Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
- Selbständige, ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- IT-Grundkenntnisse (MS-Office), sehr gute Deutschkenntnisse
Gute, persönliche Arbeitsorganisation, Zeitmanagement und Organisationsvermögen
Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Seminarleitung (Lehrerausbildung), Betreuung (Lehrerausbildung)
Als Mitarbeiterin Seminarservice (w/m/d) bist du Ansprechpartnerin für Teilnehmerinnen, Trainerinnen sowie externe und interne Kunden*innen.
Genau Deins? Komm ins Team!
Auch das Nachhalten der Seminarauswertung, Ausgabe und Evaluierung der Anwesenheitslisten und Essensmarken ist Teil deiner Aufgaben. Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen (38,5 Wochenstunden). Erfahrung undamp; weitere Qualifikationen