Mitarbeiter*in Verkauf/Vertrieb Privatkunden (m/w/d)

• Telefonische und persönliche Betreuung sowie aktive und nachhaltige Bindung von Bestandskunden
• Identifikation von Kundenbedürfnissen und Entwicklung passender Energie- und Serviceangebote
• Umsetzung von Maßnahmen zur Kundenrückgewinnung und Reduzierung der Kundenabwanderung
• Erfassung und Pflege vertriebsrelevanter Daten im Abrechnungssystem
• Schnittstellenübergreifende Koordination und Nachverfolgung von Kundenanliegen
• Aufnahme und Koordination produktbezogener Beschwerden im Bereich Privatkunden
• Unterstützung bei regionalen Verkaufsveranstaltungen und Aktionen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Gute energiewirtschaftliche Grundkenntnisse sowie erste Berufserfahrung in der Energiewirtschaft von Vorteil
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am aktiven Kundenkontakt
• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeit sowie ein freundliches und überzeugendes Auftreten im Umgang mit internen und externen Ansprechpartner*innen
• Teamfähigkeit, Engagement und hohe Eigenmotivation
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Sprachniveau C1)

Unser Angebot:

• Vielfältige und anspruchsvolle Aufgaben mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung
• Attraktives Gehalt nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe inkl. Sonderzahlung und vermögenswirksame Leistungen
• Individuelle Personalentwicklung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gleitzeit für eine ausgewogene Life-Balance
• RMV-JobTicket, JobRad und vergünstigte Tank-Konditionen
• Betriebliche Altersversorgung und Gruppenunfallversicherung
• Betriebliches Gesundheitsmanagement (EGYM Wellpass, freier Eintritt im Seedammbad, regelmäßige Mitarbeiteraktionen und Gesundheitstage)