Mitarbeiterin Vertriebsinnendienst & Empfang (m/w/d) (Kaufmann/-frau - Groß- und Außenhandel (Großhandel))
Die igefa SE & Co. KG ist ein Familienunternehmen mit 29 Standorten in Deutschland sowie 3 weiteren Gesellschaften in Polen, den Niederlanden und Österreich. Unser wertvollstes Kapital sind unsere knapp 3.000 Mitarbeiter, die den Erfolg unseres Unternehmens erst möglich machen. Als europaweit führende Fachgroßhandelsgruppe im Verbund der Inpacs stehen wir für einheitliche, hohe Servicestandards und schnelle, flexible Lösungen. Mit unserem umfassenden Produktsortiment aus den Bereichen Hygiene, Reinigung, Pflege, Arbeitsschutz sowie Hotel-/Gastronomiebedarf erfüllen wir die Kundenbedürfnisse in den verschiedensten Bereichen. Angefangen von der zuverlässigen Beschaffung von Produkten über ein umfassendes Dienstleistungskonzept bis hin zu bedarfsorientierter Logistik, konzipiert die igefa auch digitale Lösungen für ihre Kunden.
Dein Aufgabenbereich:
Vertriebsinnendienst
- Telefonische Kundenbetreuung, Auftragsannahme sowie Angebotserstellung und -nachverfolgung
- Bearbeitung von Reklamationen und Retouren sowie allgemeine Sachbearbeitung
- Pflege von Kundenstammdaten, Auftragsabwicklung und Rechnungsstellung
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst zur nachhaltigen Kundenbetreuung
Empfang
- Repräsentation des Unternehmens am Empfang und an der Telefonzentrale
- Empfang und Betreuung von Besuchern sowie Organisation von Meetings
- Bearbeitung der Ein- und Ausgangspost sowie allgemeine administrative Aufgaben
- Bestellung und Verwaltung von Büromaterial sowie Unterstützung im Rechnungsmanagement
Dafür bringst Du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung im Bereich Hotellerie / Service (Quereinsteiger willkommen)
- Freundliches, sicheres Auftreten und ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
- Gute MS-Office-Kenntnisse (Outlook, Excel, Word) sowie sichere Deutschkenntnisse
- Kommunikationsfähigkeit und Organisationstalent
Wir bieten Dir:
- Einen Arbeitsplatz in einem stabilen und nachhaltigen Unternehmen
- 30 Tage Urlaub zzgl. anlassbezogene Sonderurlaubstage
- Treueprämien und zusätzliche Urlaubstage ab 5-jähriger Betriebszugehörigkeit (bis zu 35 Tage)
- Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitkonto durch eine digitale Zeiterfassung
- JobRad
- Prämie in Höhe von € 1.000.- bei unserem Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Fort- und Weiterentwicklung am hauseigenen igefa-Campus
- Gesundheitsbudget im Wert von 300€ pro Jahr für hochwertige Zusatzleistungen (Sehhilfen, Zahnreinigung und vieles mehr)
- Gruppenunfallversicherung für alle Mitarbeitenden
- Einen umfangreichen, individuellen Onboarding-Plan, der bereits vor Eintritt ins Unternehmen zur Verfügung gestellt wird
- Personaleinkauf zu attraktiven Konditionen
- Mitarbeiterangebote über "Corporate Benefits"
- Firmenevents
igefa – Immer. Fürs Leben da! Die igefa SE & Co. KG sucht ab sofort für ein Jahr befristet einen Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst & Empfang (m/w/d) am Standort Blankenfelde-Mahlow.