Mitarbeiterin Vertriebsinnendienst (m/w/d)

• Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen im ERP-System
• Betreuung und Kommunikation mit Kunden sowie Abstimmung mit dem Außendienst
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Bearbeitung von Reklamationen
• Unterstützung bei Sonderanfertigungen und Klärung kundenspezifischer Anforderungen
• Prüfung von Aufträgen auf kaufmännische Richtigkeit und eigenständige Klärung von Abweichungen
• Mitarbeit bei der Optimierung interner Vertriebsprozesse und Sicherstellung von Qualitäts- und Umweltstandards

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen

• (Erste) Erfahrung im Vertrieb, Kundenservice oder B2B-Umfeld ist von Vorteil
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit gängiger Software wie MS Office und idealerweise mit ERP-Systemen
• Freude am Kundenkontakt, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und ZuverlässigkeitAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Sachbearbeitung, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office), Büroorganisation, Büromanagement, Abrechnung, Kundenberatung, -betreuung

Das erwartet Sie bei uns:

• Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag inkl. Sonderzahlungen
• Ein kollegiales Team mit offener Kommunikation und gegenseitiger Unterstützung
• Flexibles und modernes Arbeitsumfeld mit Möglichkeit zum teilweise mobilen Arbeiten
• Umfassende Einarbeitung sowie Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• 29 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote