Mitarbeiter/in Vertriebsinnendienst (m/w/d)

• Aktive Kundenbetreuung, einschließlich der Bearbeitung eingehender Anfragen sowie der eigenständigen telefonischen Kontaktaufnahme mit Bestandskunden zur Pflege der Kundenbeziehungen.
• Selbständige Bearbeitung von Aufträgen für Onlinedatenbanken in Zusammenarbeit mit dem Außendienst.
• Auftragsbearbeitung im Fortsetzungsbereich, inklusive der Kommunikation mit Verlagen und Kunden.
• Telefonische und schriftliche Beratung unserer Kunden zu Fachverlagsprodukten sowie Erstellung entsprechender Angebote.
• Pflege und Aktualisierung der Kunden- und Artikeldaten im System.

• kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Verlag oder Buchhandel
• gute Kommunikationsfähigkeiten mit Beratungskompetenz
• Idealerweise Erfahrungen im Vertrieb von Fachmedien (Print und Digital)
• strukturierte Arbeitsweise
• Aufgeschlossenheit für neue Aufgaben - Sehr gute Deutschkenntnisse

Unser Angebot

• Eine leistungsgerechte Vergütung
• Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Vermögenswirksame Leistungen, Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Verkehrsgünstige Lage, direkte ÖPNV-Anbindung Homeoffice: Umfang: Maximal 20%