Network Service Engineer (m/w/d) (Ingenieur/in - Informations-, Kommunikationstechnik)

Ihre Aufgaben

Ziel der Stelle: Als Network Service Engineer sind Sie verantwortlich für das Design, Management und die Optimierung von Netzwerkdiensten über terrestrische, nicht-terrestrische und space-ground integrierte Infrastrukturen hinweg. Sie gewährleisten eine zuverlässige, sichere und leistungsfähige Servicebereitstellung, die den Anforderungen der Kunden entspricht. Dabei arbeiten Sie eng mit internen Teams und Subunternehmern zusammen und treiben kontinuierliche Serviceverbesserungen voran.

Hauptaufgaben

• Design von Netzwerkdiensten über verschiedene Infrastrukturen hinweg, einschließlich Konnektivität, Routing, Sicherheit und Datentransport
• Definition von Service-Delivery-Modellen, die an Missionserfordernisse, betriebliche Einschränkungen und Benutzerumgebungen angepasst sind
• Planung und Durchführung der Bereitstellung von Netzwerkdiensten einschließlich Management- und Steuerungsfunktionen
• Optimierung der Serviceleistung hinsichtlich Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit, Latenz und Benutzererfahrung
• Koordination von Subunternehmern für Servicebereitstellung, Edge-Integration und Infrastrukturimplementierung - Mitwirkung an R&D-Initiativen zur Weiterentwicklung von Netzwerkinfrastrukturdiensten und Cloud-nativen Architekturen

Ihre Qualifikationen

• Abschluss in Telekommunikation, Informatik, Netzwerktechnik oder einem verwandten Bereich
• Erfahrung im Netzwerk-Service-Management, idealerweise in den Bereichen Luft- und Raumfahrt, Verteidigung oder kritische Infrastrukturen
• Fundiertes Wissen in Netzwerkarchitekturen (IP/MPLS, SD-WAN, 5G/NTN) sowie Servicebereitstellung und Leistungsüberwachung
• Erfahrung mit Service-Management-Plattformen (z. B. ServiceNow, NetAct) und Monitoring-Tools (z. B. Grafana, Prometheus)
• Kenntnisse in ITIL-Prozessen und Service-Lifecycle-Management
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im Stakeholder-Management