Night Audit Agent (m/w/d) Teilzeit 16 Stunden/Woche

• Ein- und Auschecken der Gäste, inkl. Rooming und Gepäckservice
• Betreuung der Gäste am Empfang unter Einhaltung der Qualitätsstandards
• Kassenführung
• Bearbeitung von Walk-Ins und Reservierungsanfragen
• Ansprechpartner für Gäste und Kunden
• Reklamationshandling
• Concierge Service
• Bedienen der Telefonzentrale
• Erstellung der Tagesabschlüssem inkl. Reports und Statistiken
• Ansprechpartner für Gäste und Personal
• Kontrolle der Kreditkartenabrechnungen und Datensicherung
• Du berichtest an den Night Manager und den Front Office Manager

• Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder Berufserfahrung im Hotelnachtdienst
• Flexibilität
• Zuverlässigkeit
• Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
• Teamgeist
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Guestline Kenntnisse von Vorteil

Wir bieten

• Ein offenes, freundliches Team, das sich auf Dich freut
• Ein angenehmes Arbeitsklima in familiärer Atmosphäre
• Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit, in der Du Dich entfalten kannst
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Vergütung
• Incentives bei Upselling Leistungen
• Nachtzuschläge bei Nachtdiensten
• Exzellente Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel direkt am Berliner Ku'damm
• Berufliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Gesunde und abwechslungsreiche Verpflegung im Hotel
• Staff Parties und Teamevents
• Nutzung unseres Gym‘s
• Family & Friends Raten Im HOTEL ZOO BERLIN sowie Employee Rates in verfügbaren Hotels weltweit
• Sonderkonditionen bei unseren Corporate Benefits Partnern