Night Auditor (all genders) (Empfangsmitarbeiter/in (Hotel))
Gastlichkeit auf höchstem Niveau - Steigenberger Hotels und ResortsMit einer über 95-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels und Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika.Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!
Deine Aufgaben✓
- Professioneller Check-in und Check-out unserer Gäste sowie zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche✓
- Betreuung der Telefonanlage und Weiterleitung von Anfragen in die entsprechenden Abteilungen✓
- Roomservice außerhalb der Servicezeiten des Restaurant-Teams✓
- Regelmäßige Rundgänge zur Überwachung des Hotels und Dokumentation von Vorfällen✓
- Vorbereitung des nächsten Geschäftstages für das Frühschicht-Team✓
- Tagesabschluss, Ausgleich der Gästekonten, Erstellung und Pflege von Berichten
Dein Profil✓
- Idealerweise abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, auch Quereinstieg mit vergleichbarer Erfahrung ist möglich✓
- Kenntnisse im Umgang mit MS Office und Hotelsoftware (Opera) wünschenswert✓
- Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Diskretion✓
- Freundliches Auftreten und kompetente Kommunikation mit Gästen✓
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil✓
- Bereitschaft zu Nachtarbeit (22:00 - 06:30 Uhr) sowie Wochenend- und Feiertagsarbeit
Deine Vorteile auf einen Blick✓
- Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels✓
- Corporate Benefits✓
- Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform✓
- Cross-Training Möglichkeiten✓
- Unterstützungsverein und Social Day✓
- Weihnachts- und Urlaubsgeld✓
- Vermögenswirksame Leistungen✓
- Jubiläumszahlung✓ Deutschland-Ticket✓ Gesundheitsförderung
Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!