Objektleiter | Kundenbetreuer (m/w/d) Gebäudereinigung
Die WISAG ist Unterzeichner der „Charta der Vielfalt“ und fördert alle Mitarbeiter*innen mit ihren vielfältigen Fähigkeiten und Talenten wertschätzend und vorurteilsfrei. Alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, kultureller und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität – werden begrüßt. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind erwünscht. Wir berücksichtigen Schwerbehinderte entsprechend den Vorgaben des SGB IX und ggf. der betrieblichen Integrationsvereinbarung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten. Wir weisen darauf hin, dass wir schriftliche, per Post versandte Bewerbungsmappen, leider nicht zurückschicken können.
- Leiten, Einweisen und Steuern Ihrer Reinigungsteams inkl. Einsatzplanung und Dokumentation
- Sicherstellen der Erbringung vertraglich vereinbarter Leistungen einschl. Dokumentation und Qualitätssicherung
- Verantwortung für die Budgeteinhaltung; geben unternehmerischer Impulse
- Kundenbindung und Beziehungsausbau, z.B. Erweitern des WISAG-Dienstleistungsumfangs in Ihren Objekten
- Annehmen von Kundenreklamationen inkl. Ursachenbehebung
- Erfahrung, vorzugsweise im Dienstleistungs- bzw. Facility-Management oder in der Gebäudereinigung
- Alternativ: motivierter Quereinsteiger, z. B. aus der Gastronomie | Hotellerie
- Erfahrung in der Mitarbeiterführung
- Gute PC-Kenntnisse (MS Office) sowie kaufmännische Grundkenntnisse
- PKW-Führerschein
- Kundenorientierung, Empathie und Priorisierungsvermögen bei hohem Auftragsaufkommen
- Ruhe im Umgang mit unerwarteten Situationen
- Deutschkenntnisse (mind. B1-Niveau)
Wir bieten Ihnen
- Eine unbefristete Festanstellung
- Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
- Ein attraktives Gehalt
- Individuelle Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, z. B. zum Fachwirt, Hygienebeauftragten oder im Vertrieb
- Firmen-PKW, auch zur Privatnutzung
- Diensthandy (Smartphone) und PC (Tablet)
- Die Sicherheit eines großen Unternehmens
- Eine langfristige Perspektive in unserem familiengeführten Unternehmen mit Konzerngröße, das sich seiner sozialen Verantwortung bewusst ist
- Wir unterstützen die Kinder und Enkelkinder unserer Mitarbeiter durch das Förderprogramm unserer KiWIS Stiftung – z. B. für Nachhilfe, Musikerziehung und spannende Freizeitangebote
Wir suchen Unterstützung für unsere Niederlassung in Erfurt.