Operations Engineer - Incident- & Problemmanagement / Energiewirtschaft (w/m/d)

Meine Aufgaben: •

• Verantwortung im ITIL-Service-Lifecycle für Incident, Problem, Change, Release in einer End-to-End Betrachtung für die Applikationen zur Netzüberwachung,- steuerung sowie Netzberechnung, •
• Bereitstellung und Sicherstellung des operativen Betriebs inkl. Wartung und Pflege mit Blick auf die Einhaltung von Service Level Agreements, •
• Überwachung, Behebung und Analyse von Störungen im Regel- und Eskalationsbetrieb (Durchführung von Root-Cause-Analysen), •
• Planung, Koordination und Durchführung von Deployments, Updates und Patches sowie Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen, •
• Unterstützung bei Weiterentwicklungen, Updates und Migrationen, •
• Mitwirkung bei Tests, Abnahmen und Dokumentation, •
• Enge fachbereichsübergreifende Zusammenarbeit, insbesondere zu den Teams der IT- Infrastruktur, des IT-Netzwerks sowie der IT-Sicherheit innerhalb der Elia Group, •
• Teilnahme an der IT-Rufbereitschaft (remote) zur Sicherstellung des übergreifenden operativen Betriebs.

Meine Kompetenzen: •

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer anderen vergleichbaren IT-bezogenen Fachrichtung, •
• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb kritischer Applikationen in einer vergleichbaren Rolle als Operation Engineer, IT Application Manager o. ä., •
• Kenntnisse des ITIL-basierten Servicemanagements (insbesondere im Change- und Incident-Management), •
• Erfahrungen mit verschiedenen Betriebssystemen (Windows, Linux) und Virtualisierung, •
• Kenntnisse über Datenbankmanagementsystemen und Middleware-Komponenten, •
• Erfahrungen in Netzwerkinfrastrukturen und Netzwerkstandards, •
• Erfahrung in der IT-Providersteuerung, dem IT-Monitoring und IT-Operation-Management, •
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1).

Kein Muss, aber von Vorteil: •

• Energiewirtschaftliche Erfahrungen und/oder Knowhow im KRITIS-Umfeld, •
• Know-how in der Anwendung agiler Frameworks (z. B.: Scrum, Kanban), •
• Allgemeine kaufmännische Grundkenntnisse für Einkaufs- und Beschaffungsprozesse.

Flexikompass - so flexibel ist diese Stelle •

• Arbeitszeit: 37 Wochenstunden (Vollzeit), •
• Flexible Arbeitszeiten mit Langzeitkonto zur Unterstützung der Work-Life-Balance, •
• Die Zahl der Gleittage ist nicht begrenzt, •
• Keine Kernarbeitszeit, •
• Mobiles Arbeiten (auch von zuhause) möglich. •
• Chance, die Energiewende selbst voranzubringen •
• Mitarbeitendenrestaurant, in dem täglich drei Menüs frisch gekocht werden. •
• Zentrale Lage direkt am Berliner Hbf •
• Betriebliche Altersvorsorge •
• Kita und sowie ein Eltern-Kind-Büro für kurzzeitige Betreuungsengpässe •
• Ausgesprochen kollegiales Umfeld •
• Faire Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen •
• Verschiedene Arbeitszeitmodelle mit Langzeitkonto • Förderung der persönlichen Weiterentwicklung • 30 Tage Urlaub • Mitarbeitenden-Events (z. B. Teamentwicklungstage und Betriebsfest) • Professionelle Beratungsangebote zu (psychischer) Gesundheit, Pflege, Recht, Finanzen und mehr •

Ich stelle den zuverlässigen und hochverfügbaren Betrieb wichtiger Applikationen für Netzüberwachung und Netzbetrieb sicher. Das macht den Job für mich interessant: 50Hertz macht die Energiewende möglich und ist dabei auf leistungsfähige und hochverfügbare IT-Applikationen angewiesen. Der Service ist Teil der Domänen Grid Monitoring und Network Operations und umfasst geschäftskritische Systeme wie das Netzleitsystem sowie zugehörige Rechen- und Analysemodule. In dieser Rolle leiste ich einen zentralen Beitrag zur sicheren Systemführung und zur Energiewende bei 50Hertz.

Salary: EUR 55000 - 70000 per year